AIは過去2回ブームになりましたが、2回目は1986年前後でした。当時AI研究の第一人者であるスタンフォードのエドワードファイゲンバウム教授が顧問をしていた日立の先輩が作ったAIベンチャで仕事をしていたことがあります。当時はこんな本を読んでいた時期でもありました。

人工知能の構想は当時からあったものの、それを実現するハードウェアの性能が追い付かず、十分なソフトウェア環境もありませんでした。当時立ち上がった人工知能学会のお手伝いをしたことがありますが、大学の先生や民間の研究者たちが議論を交わしている程度でした。私は、その後、監査法人のシステムコンサルタントに転じましたが、数年前から3回目のAIブームが到来、今やチャットGPTなど対話型AIに関するニュースを聞かない日はありません。マスメディアの煽りに乗せられて、猫も杓子もAIAIと唱えている昨今なので、今日はこれをブログのネタにします。

まずは、AIとは？です。

AIとはArtificial Intelligenceの頭文字ですが、Artificial （人工的）なIntelligence（知能）なので、日本語で言えば、人工的な知能です。果たして人工的な知能ってあるのでしょうか？深く理解していないマスメディアの煽動に乗せられ、人間以上のことをすると思い込んでいる人がほとんどですが、残念ながら、現在AIと呼ばれている機能とかシステムは、全て人間が予め考えたロジックに基づいて動いています。簡単に言えば、普通に考えられる情報システムとセンサを含む自動制御システムを、AIを応用したシステムと言っているだけだと思って間違いありません。チャットGPTは教師データとして1750億件ものデータを読み込み、知識を整理して持っていますが、この膨大な知識を使って統計的に最も的確と思われる回答をだしてきます。もちろん、質問の趣旨を理解する能力も持っていて、何が聞かれているかを人間並みに理解することができます。もっとも、東大に合格するAIに挑戦していた東ロボ君も同等以上の理解力を持っていて、MARCHには合格できるレベルに達しています。

東ロボ君プロジェクトを率いた国立情報研究所の新井先生曰く、『データ量を数千倍に増やすと、突然精度が上がり、今までの蓄積では説明がつきにくい現象が起きる』とのこと。これに従えば、1750億件もの教師データ量とは、従来の数千倍どころか数万数十万倍。チャットGPTがなるほどと思う回答を出して来るのはもっともだということです。しかし、あくまでも教師データを分析して得られた既存・既知の知識であり、自分で考えて回答したものではないことに注意が必要です。瞬時に回答してくるのはスゴイと思いますが、これは高性能なコンピュータという物理的な環境のお蔭であり、AIだからということではありません。付和雷同にAIブームに乗せられ、AIに過度な期待を寄せてしまう傾向にありますが、自ら発想し、人間を凌駕するような自律的に機能する人工的に作られた知能ができるわけではないことに注意をしましょう。

ストックしてある新聞記事を眺めていたら、昨年の2/26版に『AIの普及、歓迎しますか？』というタイトルのものがありました。ここにAIへの期待が挙げられています。

AIの普及が楽しみに感じているという皆さんが７割を超えているのには驚き、楽しみの内容を見て二度驚きました。それはAIに対する誤解です。上位５項目につきコメントをします。今回は上位の２項目です。

①仕事の負担が減る

ウ～ン･･･今迄手間がかかっていた仕事をAIに任せることができ、手間が減る＝負担が軽減するという意味でしょうか。それはAIではなく普通に考えられる情報システムのことでしょう。例えば、キーボードを操作してデータを入力する手間は、create one tme use many timesの発想で作られた統合情報システムなら元々不要です。SUICA＋自動改札なら駅員は立っている必要はありません。値札を見て値段を入力するレジ作業はバーコードを読ませることで大幅な手間軽減が実現できているし、打ち間違いはもちろんなく、セット品での値引きなどで頭を使う必要がありません。連続する一連の処理を自動的にやってのけるRPAなる処理がありますが、これもrun to runという汎用機全盛時代からある処理方式で、逐一オペレータが介入することなく予め登録した処理を連続して処理してくれます。それ以外の仕事の負担軽減とは？例えば、人間ならではの創造的な作業負担？それはないでしょう。そもそも、それがあったら人間がいらなくなってしまいます。仕事の負担が減るという期待はAIではなく、従来の情報システムの延長戦上、自動制御の延長線上での話です。ただ、このアンケート当時はなかったもので、ここにきて登場してきたものがチャットGPTに代表される対話型AIツールです。例えば、『観光案内パンフレットのひな型を幾つかお願いします』と入力すると、なかなかの出来栄えの回答をしてきます。これを土台にして推敲することでパンフレット作成という創造的な仕事の一部を軽減できるようになりました。これは『仕事の負担が減る』にが言う該当しますが、AIではなく統計処理の結果です。

②介護の負担が減る

介護の中身が定義されていないので何とも言えませんが、介護ロボットのことかもしれません。介護ロボットとは、利用者の自立支援を行い、介護する人の身体的負担を減らす介護機器のこと。移乗、入浴、排泄、食事、機能訓練、服薬、認知症セラピーなどが対象になり、介護施設では、介護職員の身体的・精神的負担を軽減することが可能。これはAIではなく、各種センサとこれに連動したサーボモータと可動部分からなる自動制御装置です。こんな絵もありますが、ロボットが自動的に動いてこのように要介護者を運ぶようにはなりません。

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朝日アンケート／AIの普及歓迎⇒本当に理解している？（1/2）