お仕事での発信。タメ口はアリ?なし?
こんにちは。お仕事のためにSNSやブログをしている時から今まで他の人の発信を見て気づいた事。 「文章中の言葉づかい」特にタメ口で書くか、丁寧語で書くか。結構これってかなり印象に響くな~と思いました。お仕事のSNSやブログでタメ口使うのはOK?NG? 私は時と場合による!「え?ダメに決まってるでしょ!」と答えた人~!基本的にはそうなんです。私も親しい友達や仲間内で話すみたいな言葉で発信してる事業主さん見かけると「えぇぇ…」って思ってしまいます。でも。お客様の年齢層が10代の女の子だったり商品がパリピな感じの人にウケそうな商品だったら?堅苦しい敬語で書いたメッセージは届かないと思うのです。「本日発売いたしました『目玉モチーフゆめかわネックレス』のご紹介です。こちらの商品は鮮やかなブルーの着色を施しました眼球にグラデーション状のレインボーカラーのシフォンリボンをあしらいました。お友達とのお出かけに、デートに。是非お召しになってくださいまし。」ツッコミどころがおびただしいですよね!!もし商品が高級和菓子でお客様が上品な50代以上の淑女であればオッケーですよね。…目玉はいやだけど…そもそも今、目玉アクセサリー流行ってるのか…つまり! あなたのお客様に響く言葉遣いがベストです。私の場合お客様のほとんどは20~お孫さんがいる世代までで女性が多く、男性もたまにいらっしゃいます。商品は楽しんだり喜んだりしてほしい物ですので「堅苦しすぎない丁寧語」くらいにしてます。ちなみに「オレの商品のよさがわからんヤツは指咥えてろ!!」(あくまで例です)とかガラの悪い言葉遣い、目立つし刺激的だから使う方も時々見かけますがう~ん…私は嫌い!!家族や親しい仲ではかなりアレな言葉遣いしてるんですけどね…(小声)以上、「お客様と商品にマッチする言葉遣いがベストよね」という話でした。お問い合わせハンドメイドブログはこちらです**スピカ堂**ネットショップはこちら**スピカ堂 SHOP**