ブライトの正明です。
講習会などで髪の切り方は学べたとしても、お客様の心理を読むことは学べないことに気づいたし、お客様がリピーターになり、固定客になり、ずっと通って頂けるようにならないと商売は成り立ちません。
これからの私の課題はお客様の心理を学ぶことだと思います。
マスターの教え、言葉に耳を傾けることにします。
お客様の顔色を見れば、多少は読めるかもしれません。
お客様が本当に臨んでいるスタイルを見抜くこと、施術中の気配り、心配りが大事ですよね。
そんなことをふと考える早朝は気持ちがいいもんです。。