【律儀だなぁ。】
わたしは千葉市(と大阪市)で美容室を
運営している美容師です。
広告なし、看板なしで、やってますんで
結構間口は広いつもりなんですが
実質会員制です。
おかくみこのカットが商品ですから
おかくみこのことを知らない方が
店にくることはできません。
休日も実質ありません、
ですので不定休で朝は早くて8時夜は
遅くて23時半から受付ています。
(時間外はお得意さまのみ)
お客様の都合に、
先着順で合わせる。
当たり前のことだと思っています。
忙しいので御来店を迷う内容の
お問い合わせには
申し訳ないのですが、
ブログやSNSみてご自身で判断ください、と
にっこり笑顔でお伝えしてます。
リアルで会う方には
「大したことないので
来ない方がいいですよ」と伝えます。
探し出せた人だけ来て欲しいから。
なんとなくの一見さんを
断ったりはしないけど遠慮して欲しい。
上から目線に感じたらごめんなさい。
そういう感性の美容師なんで
お勤めが勤まらなかったんです。
でもこういうスタンスのお店
最近多いよ、少なくない。
だからさぁ。
でもさぁ。
マジで本気で
すげえなぁって思うのは、
同じようなスタンスのお店なのに
"台風で臨時休業します"って
SNSにわざわざUPしているお店。
すげぇ。
だって、
お客さんの連絡先認知してるから
直接すればいいんじゃないの?
どうせ不特定多数が
そんな嵐の日にこないのに
わざわざお知らせする
必要あるのかな?
わたしは、
風呂に水はって、
わざわざ避難所見に行って
(地元じゃないから念の為確認)、
ご飯炊いて、
おにぎり作って、買い物して、
並びたくない待ちたくないのに、
しっかりガソリン待ちして。
家と店の2箇所防犯と
防災対策、確認して。
忙しかったわぁ。
無駄かな、って過ぎる思考を
知らん振りしながらやった。
個別にお客様とは
連絡取り合ってたけど、
不特定多数への周知まで
手が回らなかった。
反省はしてない。
伝えるべき人にきちんと
伝えて対応して、
できることやって家族と一緒に
過ごしたことで
正解だったと思ってる。
律儀だな、って思うだけ。