以前にちょこっと書いた、
楽天モバイルのプラン変更の話。
実はまだ奮闘してた
ようやく出口が見えたので、
忘れないように＆誰かのために？
記録しておこうと思います。
私は旦那と一緒に楽天モバイルの
スーパーホーダイを利用してました。
この度楽天アンリミットなる、
1年間利用料無料！のプランが発表され
ちょうど契約から2年経つ頃だし、
サービスの恩恵が切れるのをきっかけに
プラン変更することにしました。
※ちなみに2回線目の人は無料には
なりませんー
まずは旦那の回線から。
旦那は主回線なのですんなり終了。
後日SIMカードが送られてきて、
スムーズに切り替えができました。
問題は私。
私は主回線の2回線目にあたり、
主回線の人から分け与えられた利用者で
楽天独自のサービス、利用者登録という
位置付けで回線を利用できてました。
つまり契約者は主回線である主人なので
契約者と利用者が違う名義で登録される
…という一見当たり前？のように聞こえる
この契約内容。
ところがいざ私が回線変更しようとすると
名義が違うので変更できませんってなる！
違って当たり前だろー！
さぁ、どうしたらいいのか…！
楽天モバイルに問い合わせたくても、
各店舗に電話番号を設置してないせいで
全てチャットでやりとりせねばで。
これがなかなか繋がらなーい
待てど暮らせどちっとも反応がないから
一旦問い合わせは諦めました…。
頼みのネットでもたくさん調べたけど、
楽天モバイルでの説明は飛び飛び。
なんとか個人のブログにたどり着いて、
利用者登録の名義人を本人に変えれば
申し込みができる…ところまで辿り着く！
ならば名義変更をしてしまおう…と、
用紙を印刷して記入して楽天に送付。
…んでそこから1ヶ月ほど
待たされる
ちょうどキャンペーン終了と被ってて、
駆け込み申し込みに巻き込まれた格好w
忘れた頃に住所確認の封書が届き、
ほどなくして変更完了メールが
届いたのでした。
さぁ！名義変更もできた！
早速申し込みだー！！
…とここから、
さらなる試練が待ち受けて
いた…
長くなりそうだから、
次回に続けますw