我が家は15年ほど前にセキスイハイムのレジデンスタイルで新築しました。
築5、6年目から外壁から 錆が出るようになり、今現在メンテナンスが継続されています。
なかなか保証についての内容が決まらず、悶々としている方々もいるのじゃないかと思い、こちらでセキスイハイムとの話し合った内容を記していこうと思います。
数年は様子見で、被害の状況が確定した段階で外壁の取り替えなど検討しますとのこと。
これが具体的に何年まで様子見なのか不安でした。
錆が駐車場のコンクリートや、玄関のタイルにまで垂れてしまい、2年に1度の頻度でメンテナンスに来られるのですが全く綺麗に元通りとはいかず、錆の色が残っていたりコンクリートについては剥げてしまって石の色が見えてきてしまっています。
この外壁以外の部分に関しての保証をしてもらえるのかどうか、何度も担当者にメール、電話、会って確認しましたが安心安全な洗剤を使って行いますので心配ありませんというような回答です。
今現在我が家はこのような状況です。
同じようにセキスイハイムのレジデンスタイルを採用して錆の保証問題で悩んでいる方がいらっしゃったらコメントいただきたいと思います。