こんにちは。
広島西区美容室ヘアメイクsolidplaceです。
今回は【押しが弱い、引き癖がある】です
前回は
マンネリ間から脱出！！①
を紹介しました
引き続き
【現状維持思考（安定志向）】です。
押しが弱いひとには自覚がありますが、「安定
志向」の場合は自覚が無いことが多いものです。
まずは、自分自身が守りに入っていることに気づい
てください。
「相手がいつも同じニーズを望む」からと、お客様に
原因を転嫁していまうと、そこから抜けだせなくなって
しまいます。さらに言えば「もっと上のニーズを望ん
でくれるお客様が来ないかな」と、目の前にいる保守
的なお客様への提案がつまらなく思えてしまうことも
あるかもしれません。
特にお客様が常連の方だった場合、会話も繰り返し
のマンネリになりがちですが、提案までマンネリ
になってしまっては、お互いに小さな不満を抱える
ことになります。お定のように「今日はどうなさいます
か？」と聞くのでは、相手も慣れ合いで「いつもの」
と言ってしまうのです。
「どうせ相手の答えは決まっている」という考えから
飛び出してみることが、マンネリ解消の鍵になります
「服は気分で選ぶ」という言葉がありますが、相手だっ
て、今日はいつもと違う気分かもしれません。
気分には、「いつもと同じ」なんてことは、あり得ない
ものです。
ですので「いつもと違う」ことを前提にしてみると、
いつもの常連さんが、新しい表情を見せてくれる
かもしれません。
次回はより具体的は解消方法をご紹介します。
【記事予定タイトル】
「押しの弱さを解消する方法」
「現状維持思考」を解消する方法」
「今日からできるメンタル強化の秘策」
を予定しています。
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