「コミュニケーション能力」という言葉をよく聞きます。実際私もよく使います。
さて、「コミュニケーション能力が高い」とはどういう事をいうのでしょうか…？
周りの雰囲気を壊さず立ち回れる人がコミュニケーション能力が高い人？
明るくハキハキと物事を話す人？
話題が豊富で話が面白い人？
言葉使いや言い回しが上手な人？
「コミュニケーション能力」について、漠然とした考えで使っている方は少なくないのではないでしょうか。
上司曰く、「コミュニケーション能力とは、積み重ねですよ。」……と。
そもそも、コミュニケーション能力とは、
・相手が言いたい内容を正確に読み取り、適切な対応が取れる。
・自分の言いたい事や考えを、正確に、分かりやすく相手に伝えることができる。
こういう事だと思います。
なので「積み重ね」とは、会話のキャッチボールをする事によって内容をどんどん積み重ね、正解を導いていくという事だそうです。
一般的に使われているコミュニケーション能力というのは、少し意味が違ってしまっているかもしれませんね。
なかなか言葉の意味を正確に知って使うというのは難しいものです。
今後もチョコチョコ、こういった言葉の意味や使い方について、書いていけたらと思います。
以上です。伊藤でした