夏風邪ひいた娘を、小さい頃からお世話になっている小児科ヘ連れて行きました。
この小児科、少し前から受付時間が変更になったのですが…
乳幼児健診終了時刻15:30
一般診療開始時間 15:30
そして、昨日小児科についたのが医院の時計で半ちょい前&番号札2番をゲットしたので、車で主人と一旦待機していた娘を呼び医院に入ると
「30分からなので、まだ無理です」
と門前払い?!
医院の時計は30分を指していたので、
その旨を伝えると少し(3分ばかり)すすんでるからまだ30分じゃないですといられると困る的な対応…
しかし、こちらも具合が悪い娘を炎天下の中、あと数分で切り替わり時刻なのに無理させて歩かせるのはどうなの?!と思いどうしようと困惑していたら、渋々個室に通されました。
まだここまでならクレーム言わずですみましたが!
診察が終わり会計を済ましている最中にまた先程の方から、次回から30分〜なのでと今回は特別にやりましたが…と注意してきたので…
ワタシ堪忍袋ハチキレマシタ
実は最初のくだりでなのですが、私達が門前払いになりかけていた時に、60代の男性も来てたのですが、その方は門前払いも何も無くスルーだったのですよ。
その事も含め
健診の終了時刻と診察の開始時刻の見直しをした方がいいですよね。とか
色々心外ですっとか…
そして
もう来ません!
とブチギレてきました。
おかしいよね。
健診に来た人と、病人を会わせたくないなら設備をきちんとするか、受付時間の余裕を持たせるとか、向こうがやるべき事なのに、患者を門前払いするやり方する病院なんて。