新年明けましておめでとうございます
以前に、ブログ残ってる！また始めます！って宣言してから早12年…
時の経つのは本当に早い 早過ぎる！（無精者なので更新が遅過ぎるだけ）
そうこうしているうちに、私、お芝居を再開いたしました
そうこうしているうちに、私、お芝居を再開いたしました
［再開］の詳しい話はおいおい（興味ないっつうねん）
まあ、まあ、同じ事務所の柊子さんのブログを拝借して、まずは公演のお知らせです。
ぐら こと 綾川恵望 です。
ぼちぼち更新しますのでどうぞよろしくお願い致します。
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久しぶりに、というか2年ぶりにマイPCの「お気に入り」にこのブログが登録されているのを発見！
・・・て自分が登録したんだろっ（オイ）
東北から帰らないまま（ブログ上）添乗員生活も終了・・・あらら
でもブログ残っててカンドーしました
というわけで、すっかり『フツーのおばさん』になりはてている私「ぐら」ですが
近況報告なども含めつつ、新しい「つれづれ日記」を付けていこうと思います～
なんだかんだと4月になって10日近くも過ぎてしまった。
すでに東北が遠い昔になって忘れつつあったりして
やばいやばい
東北ツアーで、最上川の船下りはオススメ！
船頭さんが面白いの。歌もうまいし、話も面白い。
そんでもって乗るのは進行方向右側ね！これ絶対です。滝とか景観が断然いい！
ぐらもお客様に聞かれて「どちらも一緒ですよ～」と答えていたんだけど（だって私も初めて乗るからわからないのだよ）しつこく聞かれて、受付の人に聞いたら「左側」と言われたの。
それは「船に乗り込むときに左側」の略だったらしく（^-^; お客さんに「左側ですって」と教えたら
お客さんも私も「進行方向左側」だと思ってしまった・・・
前から乗り込んで奥に行くのでお客さんは結局反対側に乗ってしまったのだ。
しかも、ぐらは最後に乗り込むので、結果「景観の良い進行方向右側」になり
やべ～っ
と内心思いつつ、でも楽しんじゃったもんね♪
その後も旅は順調に進み、松島やら、最終日は蔵王の樹氷も見て一路羽田へ・・・
例のガイドさんとも何となく心を開いてくれ、東北でしか売ってないせんべいをお土産にくれたり
平和に3日間終わったかのように見えたんだけど・・・
「山形の食事は味が濃かったですか？お口に合いましたか？」
お客さん「・・・・」
「もぉ～うんともスンとも言わないと話し続かないんですよね～。皆さん3日間ずっとそうでしたね～。」
・・・朝からケンカ売り気味ですけど、大丈夫？
そして帰りの高速道路。ガイドさんもしばし休息の時間に事件は起こったのだ。
けっこう景色がいい所をひたすら走っていたんだけど、昼食後だし、帰りはあまりガイドさんも話さないものなんだけど、またまた偕楽園で絡んだお客さん集団が
「おーい、ガイドさんなんかしゃべれや！」・・・・（-_-；）爆弾投下ですよ。奥さん・・・
（カチーン）とガイドさんの頭辺りから音が聞こえましたよ、ええ、聞こえましたとも。
ガイドさん「なんかしゃべれってさっ（怒）」
・・・って、おーい！マイク入ってるよ～（ぐらの心の声）
「はい、この川は○○川、×市に入りました。じゃあ、この後は嫌だといっても話し続けますので
皆様しっかり目を開けて聞いてくださいね！」
（訳：聞きてぇんだったら、寝てんじゃねーぞ、このやろう！）
・・・あーぁ、やっちゃったよ。最後の最後に・・・
いやぁ初めてのエアー＆2泊3日・・・疲れる旅でした。
MIN様、おてんば娘様、ciao様、リッキー様メッセージありがとうございます！
ってリッキー様、本当に？！（笑）
相変わらずの亀レスですが（ごめんなさい）メッセージは携帯で拝見してまして
皆様が見に来てくれてるんだから更新しなくては！！と励みにしております♪
でもってちょっと余談の近況報告！
3月中は今張り切って書いてる（？）東北の旅以外は、もう日バススペシャリストになれちゃうくらい日帰りの旅を「満喫」してヘトヘトになっていたんだけど（笑）というか、明日も日帰りバスなんだけど（自爆）
なんと！
国内添乗員のすべての研修が昨日無事に終了しました
ワー！パチパチ
最後の研修は「ＪＲの研修」
つまり、この間の飛行機と合わせて、これで新幹線を始め電車へのお客様の案内方法も学んだのだ。
と、いうことは・・・
日本全国どこでも行ける！
・・・勉強が終わったの（笑）
もちろん、まだまだひよっこ
には変わりないので徐々になんだけど、それでも「アサイン」と呼ばれる仕事の予定が変わってきたよ。
中旬まで日バスが「1回」もない！ おーすげー！！
しかも「全部バスガイドさん付き♪」
東北の旅でガイドさんにやや「ビビッて」いるものの、まぁ、色んな人がいるからね、次回は大丈夫でしょ。
どうも、ぐらは「出鼻をくじかれる」パターンが多いようで
初めての研修としての添乗の時もお客さんのおじいさんに「肩をつかまれお叱りを受ける」という先制攻撃をくらったのだよ。詳しくは ↓↓↓ を見てね♪
http://ameblo.jp/gurazia/entry-10005418562.html
でも、いい勉強になり、あれ以降「渋滞」のことでお客様に怒れれたことは一度もないわ！って普通怒られないか（汗）
ということで、今回は余談だったけど、近々になんと「琵琶湖＆京都」に行くのだ。
なんか「旅」って感じが少ししてきて、実はわくわくしてるの。
でもこのツアー、実は「とっても変なコース」なんだけど（笑）それはまたの機会に♪
次回は東北最終回ですぅ
またまたご無沙汰しちゃいました
ここのところ日バス（日帰りバスツアー）が続いて＆出発地が家から遠いので前の日に出発地近くに泊まってツアーに行くという「前泊」付きだったのだ。
自宅にいないと更新できないのよ～
先週の変りダネは「送り」（怪しい響き？）っていう仕事で、茨城県の勝田というところに泊まって、そこから北海道旅行に行く皆様を羽田までお見送り～という代物。
添乗員ではなく「係員」ってな感じなので気は楽なんだけど、この間ツアーで来たよ！ここ（^0^）って所から自分が出発していて、なんだか不思議な気分でした。
でもって、その「この間来たよ～」には先日の東北2泊3日ツアーも含まれるのだ。
まずは梅の名所「水戸の偕楽園」
岡山の後楽園と金沢の兼六園に並ぶ日本３名園のひとつ。
きれいでしょうね～素晴らしいでしょうね～・・・咲いていたら（－□－；）
今年はね、梅やら早咲きの桜やらが遅かった。
偕楽園の梅も先週でやっと6分咲きだったけど、2月の終わりはなんと「１分」・・・ほぼ全滅
しかも、みなさま暖かい四国よりいらっしゃった！
咲いてないものはしょうがない！（開き直り）
「今年はね～寒かったのでまだ１分なんですよ・・・」と申し訳無さそうに伝え、みなさん見学に。
「うちの庭の梅ほうがきれいだわ・・・」とお客さま。
へへ、それをいっちゃぁおしめ～ぇよ！（寅さん風）
ま、気持ちは非常によくわかりますよ・・・はい。
そんな中、事件は起こった・・・
ガイドさんが入り口までお客さんを誘導してくれて、私は杖をついたお客さんと一番後ろから行ったんだけど、門にたどり着くとガイドさんが開口一番
「私、ちょっと中を案内してきますから（やや怒）咲いてないのにどこ見りゃいいんだって言われて。」
と、歩き出した。ちょっと様子が心配だったので
「私も行きます（汗）」
とついていくと、数人のお客様が待っていた。
「あ！本当に来た♪」（お客さん）とうれしそう。恐らくからかったんだなとホッと一息の私。
その時・・・
ガイドさん：「あんな嫌味言われたら、そりゃ来ますよ！（怒）で！どこに行きたいんです？何が見たいの？どこでも行きますから、ほらほら、行きたいとこ言ってください！！」とかなりの怒り口調でぶちまけた。
（－□－；）まぢっすか？アリっすか？
おいおい、旅は始まったばかりだぜ～（汗）まだ3日もあんだよ。勘弁してくれよ・・・（心の声）
お客さんの凍りつく音も聞こえたっつうの。
ぐら：「・・・と、とりあえず、行きましょう♪あ、好文亭なんてどうです？茶室もあって屏風にはお花がいっぱい描かれてますよ♪ね、そこにしましょう！行きましょう！！」 ・・・いっぱい、いっぱいのフォローでっせ、旦那。
その後は好文亭にお客を送り込み、ガイドさんとバスに戻りつつ
ぐら ：「大丈夫ですか？嫌味言われたんですか？すみませんね～（^-^;）」
がいど：「どういたしまして。」
と、意味不明の会話のキャッチボールが終わり どっ・・・ と疲れましたよ。はい。
そして泊まるのは「鳴子温泉郷」・・・遠いですよ、奥さん。遠すぎ！
でも翌日は「最上川下り」船ですよ船！この前、サスペンスにも出てた
密かに楽しみにしてたんだよね。気を取り直して、がんばるぞ、おー！！
行ってきました！東北2泊3日の旅。
初の2泊！しかも研修を終えたばかりの「エアー」
のツアーだよ！
エアー研修では、ようは団体の飛行機の搭乗手続きの方法を学ぶんだけど
これが終わっても飛行機に乗れるわけではない・・・のだ。すぐにはね。
もちろん、そのうち乗れるんだけど、まずは
「飛行機でやってくるお客様をお迎え＆バス旅行＆飛行機に乗せてお見送り」です。
ようはバス旅行（笑）
今回は四国からやってくるお客様を迎えて「東北の旅」（遠い・・・）
実は我が母「みつよ」は四国の出身なので私にとっても四国（範囲広すぎ？）は故郷のような思い入れがあるのだ。話し方も一緒だし（笑）
んまぁ、そんなニコニコな気持ちでいざ東北へ！！！しかも！バスガイドさん付き
それも初体験でしかも3日間一緒だしドキドキだったんだけど
最初の印象は「やさしそうなガイドさん」まずは一安心♪
お客さんも無事到着！いざ出発！でガイドもさすが「プロ」すばらしい
ガイドさん「あちらが○○川、あれが××ビル、ここは東京拘置所でほりえもんがいますね～でも私は入った事がないから中の様子はわかりませんけどね～」
ぐら→（うんうん、いいね♪）
ガイドさん「・・・ここ、笑うところですけど！（-_-#）」
ぐら→（はっ？）
お客様「シーン・・・」
気が強いんだよ～これが、お客様より（笑）
その後もお客様と微妙なバトルを繰り返し、小心者の私は3日間ヒヤヒヤ
・・・疲れる旅でした。
でも、蔵王の樹氷や、川くだりなど楽しい旅だったので次回はツアーのお話を♪
ひさびさのお休みで、ブログ更新＆ネットサーフィンをしていて、添乗員をしている他の人のサイトに遊びに行っていたら、その記事を読んで感動してしまった
えびさんという学生添乗員さんのブログ
http://abnikki.blog21.fc2.com/
の出愛Ⅱってやつ・・・
ここまでの感動するような出会いを経験した事はまだないけど、確かにお客様は自分より人生を経験している先輩ばかりだし、人柄にふれて温かい気持ちになることはあるのよ。
たいていのお客様は良い方ばかりだし。
さっきアップしたクレームのお客さんもね、私が一人ずつ当たった人に配っていたら、クレームにならず、その人もスネることなく楽しんで帰ってくれただろうし、反省する点が自分にあるのはわかってるんだ。
現にお昼ご飯のときは、その人「南アルプスがきれいに見えて素晴らしかったわよ♪」ってご機嫌だったんだよねぇ・・・（^-^;
なんだか、変な人なんて書いてしまい、反省しました・・・私が子供だよねぇ
ブログはあとで読み返した時に、あーこんなこともあったなぁって思い出したくて始めたし
せっかくだから楽しい旅行の話がいいもんね。
と、初心に帰り、また更新していきます！
ところで！！！
今年は何と「観音様めぐり」の担当になったの（笑）
約1年間かけて観音様を巡って、極楽浄土へのパスポート「納経帳」に「ご朱印」というお寺さんからのありがたい印を頂くのだ。
なので月に１～２回はそのツアーに行く事になってしまった。せっかくなので自分も「納経帳」購入しました♪
1年間は「辞めないなコイツは」と会社がふんだ訳だし
（実際、思いとどまったから性格バレてるのかも）
あまり馴染みのない世界だったけど、ありがたいと思って勉強しますわ（笑）
なので次回はそのお話を！
「お前にはいらないものでもお客さんには欲しいものなんだよ～それはお前が悪いじゃん」
と落ち込んでる私に正統派意見のジャブを入れる我が夫。
いつも冷静でたまにムカツク（笑）で、そのクレームなんだけどね・・・
そのツアー（日帰りバスツアー）には「大抽選会！」というのがあって、見学するところからもらった商品を「抽選で５名様にプレゼント！」というのがあったのよ。
その商品は「お花ステッカー」売店でも200円で売っていたけど「びっくりマンチョコ」って昔あって、その中に入っていたような「こっ、これですか？！」っていうただのシール。
しかも添乗員には「指示書」というのがあって、まぁ「ここではこうしてね♪」みたいなことが書いてある書類なんだけど、そこには
「抽選会のやり方はおまかせ。盛り上げてね♪」
って、あんた無責任な！！！お花シールで盛り上がるかっつうの！
しかも総勢40名ですよ。当たりは5名様って、残りの人が盛り下がる事必須（笑）
そこで、前日100円ショップで鉛筆とか買い込んで（自腹よ）「全員に何かプレゼント」の抽選会にしたのよ・・・・後々クレーム言われるとも知らずに・・・
抽選会はカードを一枚ずつ配って、私がもっているカードと同じマーク・数字が出た人が当たり！にしました。
抽選会はなかなか盛り上がって、一等賞の「お花ステッカー」が当たった5名に配布している時にどうも間違ったらしいのよね
後ろのおばちゃまが「私、私！」と手を振っているので「おめでとうございます♪」って渡したら、おばちゃまの勘違いだったらしく
その一つ前に座っていた暗いおとなしそうなおば様が本当は当たっていたらしい・・・手を挙げたけど私は気付かなかったみたいで、おば様いわく「無視された」
その後も抽選会は続き、全員に何かしら配り終え
「何ももらってない人はいませんね～？！」と叫び無事終了。
その後、みんなに配布するチョコとかもあったので、そのおば様の所にも3回は伺っているんだけど、その時はその人何も言わずにそのまま帰路についたのよ。
で、帰りのサービスエリアで皆さんが休憩に降りたときいきなり抽選カードを差し出し
「あ、まだお持ちだったんですか。ありがとうございます。」と受け取ると、いきなり
「私のお花ステッカーは？」
「はっ？」と鳩が豆鉄砲状態の私に
「いま抽選カード渡したんだから、私のお花ステッカー頂戴よ！私当たったんだから！！」
とつめよるおばさんお客様。
って、もう何時間も前の抽選会だし、帰りのサービスエリアだし、夜だし、ステッカーは配っちゃったからないし、困った・・・
とりあえず「何か手違いがあったようで申し訳ありません。」と一旦休憩に行ってもらい
その間に、別の商品をみつくろって入り口で待ち、戻ってきたおば様に
「申し訳ありませんが、ステッカーは誤って他の方にお渡ししたようで、手元にありません。代替品で申し訳ないんですけど、よろしければこちらお持ち下さい。」とはっきりいって「お花ステッカー」の数倍はするお土産物を差し出したところ
「私はお花ステッカーをもらうためにこのツアーに来たのよ！お花ステッカーじゃなきゃ嫌！！」と叫んで席に戻ってしまった・・・
はっきりいっていまさら言われてもその人が本当に当たったのかもわからないし、5名分しかないんだから欲しけりゃ売店で買うでしょ～？まったくぅ。
と、内心思いつつガイド席でモンモンとしていたら様子を見ていたドライバーさんも
あのステッカーでそこまで？！と同意してくれたけど「もう、いいよ。」という私に
「お花シール送ってもらうよう手配して、送りなよ。あういう人は本社とかに言ってくるよ。面倒ジャン、そういうの。」
となだめられ、再度お席に・・・
まずは手違いを平謝りすると
「はっきり言って、すごく気分が悪い。無視された。」と、お客様。
気付かなかったのは謝るけど、無視はしていません。と言うと
「だいたい、最初からステッカーは5枚なかったんしゃないの？あなたが1枚くすねたんでしょう？これはサギ行為じゃないかと思ったわ！」だと。
・・・いらねーよ・・・あんなステッカー
他の商品自腹切ってみんなを喜ばせようと頑張ってるのに「サギ」だよ？嫌になっちゃったよ。
まぁ、お花ステッカーを送るということでご了承頂き、翌日自社に報告して、そのツアーに行ってる人に自腹切るんでステッカー買ってきてもらってくださいとお願いしました。
そしたら営業さんがもってたらしく、もらってくれた事務の人が
「本当にこのステッカーでクレーム？」と不思議そうな声を出していたよ。
今、考えると変な人で笑えるけど
たぶん「無視された」（してないけど）ってことでスネちゃったんでしょうね（汗）
子供か・・・
この仕事、時給６００円・・・どう思います？
すっかりご無沙汰してしまいました（汗）
パソコンを開いてもなかなか書き込みまでたどり着かないまま終わってしまっていた。
1月があまりにもヒマすぎて、このままのんびりとした暮らしが続くのかと思っていたら
なんのことはない、忙しくなってきましたよ。
梅やら早咲きの桜やらが咲き始めて
でも、会社ったらヒマなのに「連添」（れんてん）を入れるのだよ！
つまり連日添乗に行くということ。この連添がか～なり疲れるのだ！
朝っぱら４：００とかに起きてツアーやって、家に帰るのが２２：００位で夕飯も食べてなくて、また翌日は４：００とかね。まぁ、早めに帰って来る場合もあるけど極端に言うとこんな感じ。
この連続はかなり体力消耗するのだよ。特に老体にはキツイ（笑）
２日目のツアーはお客様には悪いけど、ただそこにいますって感じ。廃人状態（汗）
ヒマな一ヶ月の間なのに連添が続き「疲れた。もう、辞めてしまおうか。」
などと思い悩み、今日が最後の添乗！とか思ってる日に『クレーム』を頂き
それもくだらない（失礼）いちゃもんで、その日の時給を計算したら\６００－！！！
（だから普段は考えないことにしている）もう本当に嫌気がさして泣きそうでした。
次の仕事もあたりをつけて、会社にも辞めるって言ったけど
色々考えてもう一度頑張ろうと復活しました。
まわりの友人には「心配して損した」と言われ（すんません）
でもみんながいるから頑張ろうって気にもなれたんだよね。
一つステップアップもして、飛行機の研修も終わったのでちょっとは変化があるかも。
で、そのクレーム。
友人に後から話したら「それって笑える！」と言われたのでアップしちゃおうっと♪
皆様新年とっくに明けましておめでとうございます（＾０＾）
なんと前回更新から一ヶ月近くたってしまった・・・（汗）
正月はお休みをしっかりもらい、雪崩の起きた苗場スキー場にこもってました。
そしたらすっかり身体がなまり、働けない身体に・・・
しかも1月は会社もヒマらしく、仕事は４本しかない
伊豆イチゴ狩りツアーに２回行ってあとは来週までないのだ。
まぁ、正月にだらけきってしまったのでちょうど良い感じです。
怒涛の１１月「紅葉スペシャル」を皮切りに『忙しい』をタテにして家事をさぼりまくっていた私。
いま、ツケがまわってきてまして（＾－＾；
なに、ドロボーでも入ったの？状態の家の中・・・
たまりまくる洗濯物。使っていないキッチン。部屋の隅にはホコリ達・・・やばい、やばすぎる。
せっかく仕事がないんだから今のうちに！という気持ちはあるんだけど、ここまでひどいと何から手をつければいいかわからないのだよ～（>o<）
そんなわけで、何にもせずに抜け殻のような日々を送っていますが、とりあえず今日はこれから打ち合わせ。来週は下田まで送り迎えのツアーです。お客さんを送るだけ（笑）
というわけで、今年も頑張りますぅぅぅ