CTIとSalesforce連携で利便性向上

個人、企業に関わらずクラウドの恩恵にあやかっている現代人は大変多いです。
クラウド型ビジネスフォン であるFlat-Phoneは、インターネット回線を利用したビジネス電話サービスです。
ボイスメール、チャット、電話会議、スマホやiPhoneとの連携機能などビジネスで必要な電話機能がついています。
Salesforce連携 のメリットを活かしたコールセンターシステム機能 の構築で顧客との信頼性も高まります。
salesforce(顧客管理システム)とCTI(情報確認システム)が連携できるので、顧客からの問い合わせなどに対してすぐに顧客情報を閲覧しながら対応することが可能です。
これらの機能を利用したコールセンターを、比較的安価で簡単に構築できることが魅力となっています。
クラウド型のメリットとして、導入に踏み切るのには足踏みしてしまうような高価なサーバーシステムやネットワークを置く必要がありません。
またシステム変更時にどうしても必要となってしまうシステムエンジニアの常駐の必要性が無く、人件費のカットはもちろん従来に比べ大幅にコストを削減して従来以上のコストパフォーマンスを発揮できます。
プランも複数有り、利用人数１０人以下のものから９０人以上のものまでを想定したシステム構成となっております。
利用人数１０人以下の利用規模なら、ライセンス価格１５万円、月額１万５千円で導入可能です。
しかもSalesforceはオプションではなく標準でついてきますので、営業開始から即座にデータ集積、分析などのアプリケーション機能として役立ってくれます。
Plat-FhoneではSalesforce以外にもGoogleコンタクトやマイクロソフトOutlookとのCRM連携による顧客情報の蓄積や、顧客満足度を高めるためにも利用できる全通話録音も可能となっています。
どのオペレーターでも即時に、今話している相手の状況をモニターで確認できるので話の食い違いが無くスムーズな進行を可能にしてくれます。
他にもACD機能もついていますので電話の着信をオペレーターに適切に分配することもできます。
顧客登録の有無や着信番号などから、オペレーターのスキルや稼働時間に合わせて自動的に割り振ってくれます。
ユニファイドコミケーション機能もついていますので通信回線を統合化し、コミュニケーションを高めたり通信費の削減にも一役買ってくれます。
これらの機能をビジネスでフル活用すれば、今以上の成果も見込めるのではないでしょうか。

今、人気の良心的な結婚相談所が京橋駅にあります

結婚相談所を探すにあたって、まず先に調べておきたい事は他の結婚相談所との比較検討からはじめてしまいますよね。
いろいろ比較検討してみた結果、結婚相談所アイビジョン（I－Vision)決める事にしました。
口コミや評判、噂がとても良かったのです。
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京橋駅から電車に乗り、結婚相談所アイビジョン（I－Vision)に近づくにつれて、何か幸せと期待感と夢に近づいていくようですね。
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