変わり者のグループマネージャーのブログ -3ページ目

変わり者のグループマネージャーのブログ

ちょっと真面目に接客業とは・・・と自分を見つめ直し、自分が感じた「お客様目線」を忘れないよう、ここに記しておきたいとおもいます。

今日もいい天気でしたね晴れ

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我が家の庭ですニコニコ
春になりたくさんの花が咲きました。

シンボルツリー「エゴノキ」と言うようですクローバー

綺麗な花を今年やっと咲かせました。

週末の朝は、ご近所さんがよって来て父に話しかける声で大概起きるわけですがえっ東京のど真ん中でご近所付き合いっていいものですね!

やはり、ちょっとおせっかいくらいが何事にも良いと思いますドキドキ

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って事で、バラも綺麗です~



iPhoneからの投稿

昨日、今日とおしごとで新入社員と絡むことが多かったです桜


まずは・・・若いラブラブ!私も1○年前はこんな感じだったんでしょうか?

これからがんばろう!という気持に満ち溢れています。彼女たちの見えている世界は新鮮なんだろうなぁ


でも、最近の子たちは・・・違いますね。私なんかはビビりだったので「上司」と呼ばれる人に話すのも一苦労でしたが、今は気さくに話しかけてきますビックリマーク


「友達親子」から来ているのでしょうか?そんな彼女たちに「仕事とは・・・」「接客とは・・」と教えていくわけですが、この時期いつも「何も知らない人に分るように話しなきゃ!」と原点に返ります。


そんな中、昨日は新入社員が接客のロープレをやっていたそうですグッド!しかも勤務時間後。勤勉な子たちアップ

指導係の先輩に聞くと「ロープレが高度なんです合格いじわるなお客さん役とか突然やるんです」と。


数週間後・・・きっと現実を知るんでしょうね。


ガンバレ新入社員!現実は基本が大事よドキドキ


ネイル今日はとあるエステサロンに行きました。

前回は私の誕生日の日に行きました。
何か、エステって最初にいろいろ書くでしょ!?個人情報。

その時も「今日はお誕生日なんですねケーキおめでとうございます!」とお祝いの言葉を頂き、気分良くやって頂きました。

今日は「この前のお洋服も素敵だったけど今日も素敵ニコニコ」って。
私のイニシャルの指輪にもすぐに気づき、ツッコミされグッド!

前回は苗字だったけど、今日は名前に「さん」づけで呼んでくれましたラブラブ

こんな小さい事だけどリピーターになろう!って思いました。

名前で呼びましょ目

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うちのバラブーケ1咲いた!

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