一昨日(木曜日)に毎月恒例の『サービス接遇研修』がありました。
私はいつも資料を渡されると、ざっと中身を見ます。見て自分なりの内容を妄想します。(妄想族なんです。)
今回の内容は“人間関係と環境整備”でした。
研修を受けてていつも思う事があります。
“あたりまえ”の事ってムヅカシイ(^_^;)
環境整備のサロン内と外観。清潔に保つ事は、当たり前です。
でも、保つのって以外とムヅカシイ。
心がけ一つなんですけどね。
あとは、人間関係。
一番ムヅカシイ気がします。
『良好な人間関係はサロンと自分自身を成長させる。』とありました。
人間関係を良好に出来る人になりたいです。(o^-^o)やっぱり、心がけ一つなんでしょうけど…。
心がけって大事ですね。
まだまだ勉強が足りないなぁ～と密かに思っていた研修会でした。(>д<)
