(マイナビウーマン)
ビジネスでは信用第一。特に取引先への対応では、言葉選びも慎重になります。どんなセリフが相手にウソくさく思われてしまうのか、マイナビニュース会員の男女778名に聞きました。
調査期間:2013/6/4～2013/6/10
アンケート対象:マイナビニュース会員
有効回答数:男性348名、女性430名(ウェブログイン式)
Q.取引業者に言われたらウソくさく感じる言葉を教えてください(単一回答)
1位 御社だけサービスします 42.0%
2位 赤字覚悟で取り組みます 12.3%
3位 あの会社は●●(否定的なこと)なんですよ 9.4%
4位 今日もすてきですね 8.9%
5位 どこよりも安くします 6.7%
■御社だけサービスします
?「ほかの会社にも同じことを言っているに決まっているから」(30歳男性/機械?精密機器/技術職)
?「営業トークだなと思います。でも、言われると嬉しいです」(30歳女性/ソフトウェア/事務系専門職)
?「見返りを求められそう」(23歳男性/農林?水産/事務系専門職)
■番外編:取引を再検討しようかな?
?あの会社は●●(否定的なこと)なんですよ「相手を非難するのは、自社の製品に自信がない証拠」(31歳男性/機械?精密機器/技術職)
?今日もすてきですね「仕事に関係ないことをほめられると、なんかウソくさいなと思います」(23歳女性/アパレル?繊維/事務系専門職)
?どこよりも安くします「テレビショッピングの宣伝にしか聞こえないから」(33歳男性/その他)
1位は「御社だけサービスします」でした。調子のいいことは、他社にも言っているはず。いかにも営業トークなところが敬遠されてしまいます。おべんちゃらを使わず、誠心誠意対応した方が取引がうまくいきそうですね。
(OFFICE-SANGA)