NO.442
お客様は開口一番
「私髪の毛汚くないですか？」と。
私は
「そうですねー。少し荒れてる印象です。」
とお応えしました
「ですよね。。。」とお客様。
お話を聞いていくと当店をブログで見つけて
来るまで4ヶ月我慢しました！と。
以前通っていた美容室で
ハイライトを入れて貰ったところ
思ったより筋感が太いなぁと感じたそうです
そしてその後なぜかたくさん切られるなぁ…と。
その時は気付かなかったけど家に帰ると
髪の表面がパサパサに
超ロングなのに短い髪が至る所から
出てきて毛先はボソボソ
悔しくて悲しくて必死に直してくれる
美容室を探したそうです
察するに太く入り過ぎたハイライトを
ごまかす為に髪をすいたり
先細に削ったりした結果
パサパサのスカスカになってしまってる
それがまた表面だからややこしい
とりあえずカットしたんですが
表面の髪がほとんど長さが残ってない状態
このポソポソヒョロヒョロある毛が
表面の髪の毛なんです
悔しくて今の状態を見て欲しくて
そのお店に最後にカットに行ったそうですが
特に何も言われず終わったそうです
そこからがんばって少しでもと
伸ばして当店に来て下さいました
長さは極力変えずを揃えていきました
こう言う場合は長さを切れば
早く直せるんですが
なんとお客様結婚式を控えてたんです
自分の大好きだった髪が
家族からも汚いって言われるほど
荒れてしまって
お客様はひどく悲しんでおられました
少し巻いて仕上げました。
表面の短い髪はなんともなりませんが
毛先に厚みが出た事でだいぶ違います
お客様は来て良かった！
がんばって伸ばします
と
仰って下さいました
4ヶ月我慢して貰った
甲斐があったなら良かった
その後もこのお客様は通って下さって
現在も再生に向けて奮闘中
ご家族からもキレイになったねと
褒めて貰える様になったそうです
これは前回の美容室で担当した人が
カラーに失敗した時に
カットで誤魔化そうとせず
正直に謝ってカラーのやり直しさえすれば
防げた事です
同じ美容師として悲しいですね
特別な日をお客様が笑って迎えれる様
最大限のお手伝いをしたいと思っています
ありがとうございました
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