弊社が担当している店舗はクライアントのスタッフとコラボしてのショップの構成である。
今までの育ってきた環境や、風土、前任の方からの教えが当然違います。
一緒に戦っていくチームを作り上げていく事はとても難しい。
スタッフの意識改革をしていくなかで、反発してきたり。
今まではこうだったとか、ああだったとか。
まぁ、分からなくもないですが。
お預かりしたほとんどは理解示してくれる子たちですが、これまでの事をどうしても忘れることができず、どうやら体に染みついてしまっている子もまれにいる。
小売りに特化しようせず、お客様作り、ブランドのファンを増やそうという意識がない。
業務の効率化を求めて、大事なことを省いている。
私からしてみると、日々惰性で仕事をして、ただラクしたいだけにしか見えない。
こういう子の意識改革をするには、覚悟を決めてもらうしかない。
意識を変えるか、出てくか。
なんとなく見過ごされて許されていたりする体質もまだある。
とことん追い込まないと人はなかなか変わらない。
だから、とことん向き合わないといけない。
でないと一緒に戦っていくチームには、とても成り得ない。
覚悟を決めてくれるまで、諦めずに戦っていかなきゃいけない。