今月は、ショップ予算、個人実績という計数面での目標とは別に、各自にこの一ヶ月間徹底して取り組む目標を設定してもらいました。
こういう時期ですから、予算達成など目標としている数字も大きく、なかなか達成感も味わえません。
これだけはって徹底できる目標を持つことで意識も変わってきます。
そんな目標を月初の全体会議で発表してもらいました。
例えば。
●限定商品を完売させる。
●新人スタッフとコミュニーケーションを図るために、1日の出来事を記入したノートを作成し日々やり取りする。
●お客様に商品の良さを伝えるためにも、自分が着ている商品はお客様に必ずおすすめしご試着いただく。
●お買い上げ頂いたお客様にはクイックにサンクスＤＭを送る。
●パック率を上げていくために単価を考えて衣料ではなく価格の安い雑貨にシフトし、プラスワンしていく。
などなど。
他にもありますが。
弊社ディレクター担当店舗では、雑貨の販売を強化し売り上げ構成比が上がってきたとのこと。
このショップは、雑貨の演出スペースが他店舗よりも大きく、集積して見せることが出来ているので、もともと雑貨の消化状況は悪くなかったのですが。
予想外の配置にしたことで、おすすめするタイミングがよくなり、アプローチの回数が増えた。
下のスタッフまでもタイミングを外さずにおすすめできるようになったようです。
視覚効果も高まり、販売する側も目新しい配置で新鮮に販売に臨めたりと様々な相乗効果が得られます。
基本的なことではありますが、こういう成功事例をもっと増やしていきたいです。
大胆な発想と行動力の大事さを改めて感じました。
やっと時間が出来たので、美容院に行ってきました。
美容院ってあんまり変えたりしないものですよね。
ここ10年近くは、ずーっと同じスタイリストさんでしたが。
最近、インターベルの田中社長 に紹介して頂いたｓｔｙｌｉｓｔさんが代表をされている原宿のサロンに行ってきました。
【Ｓtellar ステラ】
オーナーの吉井 誠さん
しっかし、男前です。 女性ファンが多いわけです
技術はもちろん、イケメンに癒されてきました。
女性スタッフも可愛いし、他の男性スタッフも男前が多く。
癒される空間で素敵なサロンでした。
そんな感じで、私ガラッとチェンジしてきました。
なんか、久しぶりな仕上げです。
気持ちも新鮮になりますなぁ。
是非是非、おすすめなサロンです。
足を運んでみてくださいね