オフィスにFAXが届きました。
担当しているブランドのショップ予算を３ヶ月連続予算達成ということで、百貨店から表彰を受けたようです。
わざわざFAXしてくるということは、よっぽど嬉しかったのか、私へのアピールのどちらかでしょう。
スタッフからのこういう頑張ってます的なアピールは、どちらかというと好きな方です。
自分が日々取り組んでいることの進捗状況など上司への現状報告はとても大事なことです。
いいことばかりを報告してくるのではなく、もちろん悪い報告もです。
日ごろから、スタッフには報告業務を義務付けています。
こういう訓練で、プレゼンテーション力を鍛えて欲しいと思っています。
スタッフ自身が自らをプレゼンテーションすることで、私は各自を理解し評価できます。
お客様との接客の場面でも同じことです。
商品を売り込むには、プレゼンテーション力が必要です。
たくさんのお客様にご満足していただける接客技術を身につけることができます。
親切丁寧だけの販売コンサルタントではなく、優秀な販売コンサルタントを、より多く育成していきたいです。