おしゃれなおじいちゃま
今日も介護のお仕事で利用者のお宅訪問
バリアフリーの新築の公団住宅。
とても住みやすそう
最初のお電話の時から、やさしさが伝わる。
お会いして・・・
お話しして・・・
やはり感じた通りの方でした
そして、なにより感心したのは
コーヒーがお好きで銘柄はキリマンジャロ
酸味が好きとのことでした。
そして、美味しいコーヒーを入れて頂きました
ありがとうございました。
またまた感謝の一日でした
朝晩
大阪は昨日くらいから、朝晩少し涼しい
朝晩だけでもこのまま爽やかな日々が続いて欲しい
でも・・・
まだ８月始まったとこ・・・
甘いかな
昨日のセミナー
まずは、相手の話をよく聞く（傾聴）
相手８割、自分の話は２割
聞くことに徹する。
そして、自分の希望を聞いて貰うのではなく
相手の希望を叶えてあげましょう。
そしたら、それ以上のお返しが貰えるって
人は頂いた物以上のお返しをしようとするからって
なんでも自分一番は駄目。
謙虚さが大切
