こんばんは！
実は最近、対人関係において、非常によい、誠実な関係をお客様と気付けたと感じだことがありました！
それはどの様にして、信頼関係構築に至ったのか！
それを7つの習慣に合わせて記していきます！
個人主義と人格主義
自己中心的な思考と周りに影響を与える思考
どちらが良い悪いとはいうことではありません。
個人主義は自らの積極的なテクニックによって人間関係構築を図る
それに対して人格主義は
自らの誠実さが相手に自然と伝わり、人間関係を構築していく。
要は小手先のテクニックでは『本当の信頼関係は生まれない』ということである。
とある会社の社長さんに会いにいった時のことです。仕事として、ご案内に行くアポイントだったのですが、私は一切小手先のテクニックを使わず(というか私の場合不器用なのでそんなテクニックがない)
社長との会話(普段話)でとても盛り上がるということがありました。実際仕事としてご案内の話をした時間は全体の1割くらい笑
私が意識したのは2つ
『理解に徹すること』と『ひたすら傾聴すること』
です。
仕事の話ばかりしてても疲れる。
そして相手が話したいこと、聞いて欲しいことに
傾聴すること、理解することに徹することによって、『仕事上だけの人間関係』ではなく1人1人に人として有効的な時間を作ったことによってそれ以上に
『確固たる信頼関係』を結ぶことができる。
その人と仲良くしたければ、
①その人について徹底して、理解する。
②共感する。
③誠実な気持ちを持って接する
この3つさえ意識していれば、
どんな人でも心の底から信頼できる方がててきます。
自分の良心を大切に学びが加われば確かに最強！！
《今日の写真》
自然の偉大さ。人間ちっぽけ。でも強い意志をもつ
