こんにちは「フック」です。
またまた久々です。
実は昨日、弊社の会計士さんに誘われ
名古屋に落語を聴きに行きました
すごく面白かったんです。
生落語は久しぶりだったんで
癒されました～！
実は僕、隠れ「立川談志」ファンでして
毎年、年末にある「談志独演会」を見に行っていたほど
何です・・・・・・（初の告白）はずっ！！
本題はここではなく
その帰りに起きたんです。
その日の名古屋は超さむい
しかも、少し風邪気味
背中がゾクゾク・・・・・体調最悪！！
厚手のタートル、ハリスツィードのジャケ、ストールを巻いて
コートを着込んでいました
パンツはモスグリーンのコーデュロイ
そう もう雪だるまです。
当然、コートをクロークに預けました。
帰りにコートを受け取りにクロークへ
ここからその時を思い出して
LIVEでお届けいたします。
（登場人物：僕、クロークの人：文中では略でAさんと表記）
Aさん：「お客さまお帰りですか?」
僕 ：「はい、コートをおねがいいたします」
Aさん「かしこまりました、番号札お持ちですか？」
僕 ：「あっいただくの忘れちゃいました」
Aさん：（あわてるそぶりもまったくなく）「かしこまりました」
「どのようなコートですか？」
僕 ：（特徴と色素材などを告げる）
････････数秒のときが流れ・・・・・・
Aさん：「お客さまこちらですか？」
（びんごー）
僕 ：「あっそうです。有難うございます」
Aさん：（満面の笑みで、僕に手渡してくれました）
「有難うございます。外はかなり冷えてまいりましたので
お気をつけてお帰りください」
僕 ：「はい、有難うございます」
（ここからがこの会社のすごいところ）
Aさん：「お客さま、もしよろしければですが外がかなり冷えた参りましたので
カイロを暖めておきましたので、お使いになられませんか？」
何気ない気遣いかも知れませんが
すごくないですか？？
僕も日ごろから、ビジネスはお客さまに愛を届けること
だと思っていたのですが
実践していますね
しかも、さらりと・・・
今年の僕の感動ベスト１０にどうどうランクインですよ！！
本当に有難うございました。
心のカイロをいただきました
この会社の社長さんの思いがすべてに
いきわたっているんだと思います。
僕もこいう会社にしたいです。
追伸
クロークの方のお名前聞き忘れました
この場を借りて
心温まる、極上なサービスを有難うございました。
こちらの会社です。
http://www.chanter.co.jp/index2.html
以上 とっても気分がいいフックほっかカイロでした。
では。