今日は娘っこが年長から続けているピアノのグレード試験でした
今までは複数人でレッスンを受ける形式でしたが
この試験をパスすると個人レッスンに入っていくらしい
当然レベルもぐんと上がるし、その分成長速度も速くなる
大きな節目の試験だったのです
時には上手に引けずに泣きながら練習をしていた時もありましたが
今日の練習を聞いているとなかなかどうして
我が子ながらやるもんです(^^)
楽譜もすらすら読めるようになっていて
親がかなわないコトを子供が身に着け始めました
嬉しいような、少しさみしいような気もします
試験は夕方からだったので、それまではひたすら練習！
本番前にはさすがに緊張したみたいですが
試験自体は本人曰く大成功とのコト
結果を楽しみに待つとしよう
合格していたら、なんかご褒美ようししなくっちゃね
父も負けずにガンバローベ
4月から新たにジョインした新人二名
日々ロープレと社内研究に集中してます
徹底して基礎を磨き
社会人としての基礎を一つづつ積んでいます
で、今日は会社にかかってくる電話応対の試験でした
お客様、スタッフさん、求人応募ナド
色んなケースを想定してのテストでしたが
無事に突破をしてくれました
これでまた一つ出来ることが増えました
明日からの動きがまた違ってきます
本人達も嬉しそうです♪
自分の力が発揮出来ている事を実感している時は
人は自然と前向きになれるし
明日の自分に期待ができるもの
出来るようになった事、成長したことに敏感になって
自分の成長に貪欲になって欲しい
そんなことを感じました
先輩達も色んな刺激を受けて
それぞれ燃えてます
やれることが増える事が実感出来ている分だけ
当然前向き、パワフル
都工業は今日も元気です
明日は浜松です ガンバローベ
先週から自宅マンションで１０年目の法令大規模修繕が始まってます
段取り時点から業者さんからの案内が届いており
事前の片づけや準備も滞りなく進んできています
実際に工事が始まっても職人さんたちも感じがよく
住民としてもとても心地よいです(^^)
で、今日新たに気付いたのですが
マンションの共有部分に工事に関する連絡事項が
びっしりと掲示されていました
それはただの工事の進捗を知らせる連絡事項ではなく
作業が何のために行われるのか
それが住民にたしてどんな影響があるのかを
こと細かに説明してありました
究極にはベランダに洗濯物を干してもいいのか、いけないのかまで
部屋番号ごとに○、×でわかりやすく表示してあります
気遣いというはこういうことだと思いました
住民はみんな工事に関しては素人なので
作業内容だけを表面上だけで伝えられたとしても
それが住民にとってどんな影響があるのかわかりません
ですが、その問題をすべてクリアしていることに
とても感動をしました
建築の業界はここ１０年で最も変わった業界の１つであると思います
事業は究極はすべてサービス業だと思うのです
徹底的に顧客目線にたち、準備をすることで
顧客の不満足はかなりの部分で解消させると思います
自分たち都合をお客様に押し付ける・・・
そんなことがないか今一度確認してみる必要がありそうです
勉強させていただきました！
では、明日もガンバローベ
今週から本格的に春らしい日がつづきました
桜も満開でそこらじゅうで桜吹雪が見られます
一年のうちでたったの１週間の見どころの桜に
日本中の人たちが魅了され、そのもとに集います
豪快な咲きっぷりと、見事なちり際も
桜の魅力なのでしょうね
今晩から雨が降ってます、いよいよ今年の桜も終わりですね
明日は以前から子供たちと出かける約束をしてました
何とかもう一日もってほしいな
今日は一日外回りでした
新規のお客様へ訪問し、現状の聞き取りと
中期の動向などをヒアリングしました
どこの企業様も読みにくい経済動向に苦慮をしているようでした
そんな時だからこそ、私たちはお客様の声に耳を傾け
従来の商品でニーズを満たすことができなければ
別の商品を開発、提案する必要があります
初訪で決めつけずに、しっかりと伴走をしていきたいと思います
次のステップへガンバローベ
今年も年頭にランの目標立てました
しかしながら・・・
ほぼ走れてません(T_T)
そんな大した距離じゃないのに
ちりも積もれば山となります
それは積み重なる場合もそうですが
サボった場合も同じ
というか感覚的には倍のような気がします
遅れを取り戻そうとすれば倍やらなければ追いつかない
仕事で失敗した場合も同じコト
その日の仕事が失敗してしまって
翌日やり直すとすると
その日にやれるはずだった仕事ができない訳ですから
１日の大切さを思います
ランの目標、このままだと未達になります
週明けから走ります ガンバローベです
