病院文書課について

もしこのブログを見てくださる方がいらっしゃれば、はじめまして！

先日主人が亡くなりました。
思うことがたり、こちらに吐き出していきたいと思っています。

まず、私が疑問に思っていることは、診断書をお願いしたく、病院に行った際、この病院で亡くなっていることがわかっていても、お悔やみって言わないものなのでしょうか。

事務処理だけすればいいんでしょうか。

それとも余計なことは言ってはいけないきまりでもあるんでしょうか。

お悔やみの言葉がないと指摘したあと、電話をかけた際にまた何もなかったので、これが当たり前なのかどうか疑問に思いました。