今日、レッスンに申し込んでた方からキャンセルの連絡がきた。
申し込みから何通かメールで連絡を取り合っていた。
先日、入金がまだだったので入金のお願いをすると、「明日 振り込みます」とのこと。
その3日後に見入金のまま キャンセルの連絡。
理由は 家族が急に倒れてICUにいるからキャンセルとのこと。
まだ1週間以上あるから、この時点でのキャンセルは納得がいかない。
「おかしいだろ！」
仮に倒れたのが本当だったとしても、即キャンセルになるものか？
申し込みと入金は同時にさせないと、こういう事態になりますね。
入金をもって申し込み完了とするシステムに変えるきっかけになった。
そして、キャンセル料の明記も必須です。
キャンセルを嘆くより、そういう仕組みを作ることの方が大切です。
追加募集の案内にも取り掛かろう。
会ったことのない方だったので残念。
こういう方が、再度 別な機会に申し込むケースはほぼない。
縁がなかった、、、