ハワイ旅行 レンタカーで行く‼︎ 事件

こんにちはカツノリです。

ワイキキで宿泊したザ・リッツ・カールトン・レジデンス・ワイキビーチでシャワールームの水漏れ事件が発生しました。

普段ホテルではシャワーで済ますことが多いのですが綺麗なバスルームと言うこともあり浴槽にお湯を張りました。全員入浴を済ませた後に長女がトイレに行こうとしたところ水浸しで滑ってあわやすってんころりん。浴槽から水漏れしてトイレの方まで水浸しになっていました。ナンジャコリャ‼︎と長女激怒💢 そんな事言われても😳 バスルームをよく見たところ浴槽のタイルを伝わって微かに流れる水。浴槽の水漏れじゃないの？フロントに電話をしたところ数分後に点検に来てくれました。点検してくれた方に言わせるとシャワーの水が浴槽の縁を伝わってトイレの方に少しずつ水が流れて行って、構造上トイレの方が少し低くなっているのでそこに水が溜まってしまったとの事。

既に時計は夜中の2:00を回っていましたのでルームクリーニングに来てもらい明日部屋があるようなら移動出来るとのことでした。

翌日の午前中に部屋替えの手配をすると言っていたのですがなかなか連絡が来ません。痺れを切らした妻がフロントに苦情を申し入れに！しばらくして戻ってくると17階の部屋なら用意できるとの事。19階に泊まっていたのでフロアーダウンは嫌なよう。再度交渉に向かった妻。何らかのサービスを提供するとか料金を安くするとか。どういう落とし所で決着するかな。半分楽しみにしていましたところ妻が戻ってきて駐車場代を只にするとの事。oh! beautiful‼︎さすがです。このホテルに宿泊するのは後一泊ですし水漏れでなければ少し気をつければ済む事なので僕は大歓迎です。こうしてなんだかんだリッツカールトン・レジデンスの2泊を楽しむ事が出来ました。

今回水漏れ事件が発生しましたがリッツカールトン・レジデンスは素晴らしいホテルでした。

チェクアウトしている時にマネージャーらしき男性がホテルの感想を聞きに来たので素晴らしいホテルと思いますが、今回は水漏れ事件が発生したという事を伝えておきました。特別に変わった使い方などしてませんので同様な目に会う宿泊客が出るはずです。ホテルの為にも対応策を講じることが良かれと思います。オアフ島をあっちこち遊びに行かずにワイキキでゆったり出来る時がきたらまたお世話になりたいと思います。そういう使い方の方があっていると思います。