売り上げを増やす方法は2つに分けられる。
既存顧客により多く売るか、
新規顧客に売るか。
普通は、既存のお客様に買ってもらうほうが、簡単。
今まで一度も買ってくれたことがない人に、買ってもらうのは大変。
既存のお客様に買ってもらって売り上げを上げる方法は、2つ。
今まで買ってくれているものを買ってもらうか、
今まで買ってもらってないものを買ってもらうか。
買ってくれてた物を、また買ってもらうのは簡単。自分も売り方を知っているし、お客様もうちで買えることを知っているから。
買ってもらってないものを買ってもらうのは、もしかしたら大変かもしれないけど、買ってもらえたら効果が大きい。一度でも買ったことがあるものは、買いやすいから。
買ってくれているものを買ってもらうのは、買い足しか、買い替えの2つ。
買ってもらったことのないものを買ってもらうのは、大きく分けて次の2つのパターンがある。
他店で買ってたものをうちで買ってもらうのか、
まだ一度も買ったことがないものを、うちで初めて買ってもらうのか。
一度も買ったことがないものをうちで初めて買ってもらう方が簡単。それなら、他のお店も条件は同じだから。
他のお店で買ってたものをうちで買ってもらうようにするのは、ちょっと大変。少なくとも、今まではうちではなく他店で買う理由があるのだから。