2025年5月頃にニンテンドーアカウントがどうとかニュースになったことがありました。

うちは関係ないなーと思っていたのですが、関係ありました！というをちょっと書いておこうかと思います。

うちの配信者、Switchが不調（故障したのかな？）でスイッチ配信していない様子だったのですが、なんと！ニンテンドーアカウントの問題でオンライン対戦がまったくできなくなっていました！具体的には配信者の管理者となっているニンテンドーアカウントで利用規約/ポリシー変更について同意できず、という状態でした。5月上旬から10月下旬なので大体半年まともにゲームができていなかったようです。まさか！

ニンテンドーアカウント利用規約/プライバシーポリシーの更新について
https://support.nintendo.com/jp/information/2025/0507/index.html

何でそんななるのー、と疑問になると思いますが、

・2019年頃　Switchを購入してニンテンドーアカウントを作成する

・202X年頃　スマホのキャリアを変えて、ニンテンドーアカウントで使っていたメールアドレスが使えなくなる

・2025年5月　オンライン対戦ができなくなる。6年前に作ったニンテンドーアカウントのメールアドレスおよびパスワードの両方を忘れていて管理者がニンテンドーアカウントにログインできないことに気づく。

・2025年6月　任天堂に問い合わせをしても、配信者と配信者の親では？となる。

という流れでした。

原因を整理すると、以下の主に4つになります。

原因①　ニンテンドーアカウントに使っているメールアドレスをはっきり覚えていない

原因②　ニンテンドーアカウントに使っているメールアドレスが使えない

原因③　「パスワードを忘れた場合」を利用したニンテンドーアカウントのメールの確認での問題

原因④　根気不足

原因①、原因②はそのままです（笑）

原因③は何かというと原因②に関係していて、ニンテンドーアカウントに使っているメールアドレスがメールボックスいっぱいや無効などの問題で任天堂からのメールが配信エラーになると、任天堂またはメールアドレス側の問題でニンテンドーアカウントのメールアドレスが合っていても後述の「方法２」が失敗します（パスワード変更のためのメールが届かない）。今回の場合、ニンテンドーサポート様に迷惑を掛けまいと一度解約したメールアドレスを復活させて試したのですが、パスワード変更のためのメールが届かず、メールアドレスが違うのか？？となりました。

原因④は、ちゃんとニンテンドーアカウントを管理していないと使えるようになるまで面倒！ということです。ニンテンドーアカウントに使用しているメールアドレスを思われるものについて、後述の「方法１」を手当たり次第やりました。計5つのメールアドレスを任天堂のメールアドレス変更受付ページからやってみたら、ようやく"当たり"が出た、という状況でした。配信者と配信者の親はもうお手上げ状態でした。まだ困っている人がいる気がするので念のため手順を書いておきます。

□方法1：メールアドレス変更受付を利用したニンテンドーアカウントのメールの確認

1. ニンテンドーアカウントのログインポータルへアクセスする。

　https://accounts.nintendo.com/

2. 「メールアドレス/ログインIDを忘れた場合」のリンクをクリックする

3. 表示されたリンクをクリックする。

4. オンラインお問い合わせ窓口で使用可能な新メールアドレスを入力し、「送信する」ボタンをクリックする。

　オンラインお問い合わせ窓口　https://support-jp.nintendo.com/app/ask_namail

5. 「下記のURLにアクセスして、メールアドレスの変更手続きを進めてください。https://XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX/」という内容のメールが任天堂から届く。

　ニンテンドーアカウントにしていると思われるメールアドレスなどの項目を入力し、「送信する」ボタンをクリックする。

6. 以下のどちらかの内容のメールが任天堂から届く。

・「お知らせいただきましたメールアドレスでは、ニンテンドーアカウントのご登録がございませんでした。」→だめー
・「ニンテンドーアカウントをご利用いただきありがとうございます。
　　お客様情報の一致を確認いたしましたので、メールアドレスを変更させていただきました。」→あたり！

□方法２：「パスワードを忘れた場合」を利用したニンテンドーアカウントのメールの確認

1. ニンテンドーアカウントのログインポータルへアクセスする。

　https://accounts.nintendo.com/

2. 「パスワードを忘れた場合」のリンクをクリックする

3. ニンテンドーアカウントのメールアドレスを入力し、「送信する」ボタンをクリックする。

4. メールが届いたらあたり！メールが届かなかったらだめー、とは限らない。方法１を試しましょう。

いまさらのニンテンドーアカウント