AMEXのプラチナ・コンシェルジェ・デスク(長いので以下「コンシェルジェ」)を初めて利用しました。
国内の某観光地のホテルと、航空券を手配することになったのですが、旅行時期が超繁忙期だったため、なかなか思うようにいきませんでした。
特にホテル。
いくつかの予約サイトを回りましたが、厳しい。
第一希望、第二希望のホテルはどのサイトでも「満室」。
第三希望のホテルも「空室わずか」の状況。
第一希望か第二希望のホテルが何とか空いていないかと何度も探し回りましたが、やはり「満室」としか表示されず。
あまり時間をかけ過ぎていると、第三希望のホテルまで埋まってしまうので第三希望のホテルを予約。
その後、航空券まで押さえたところでふと思い出すことがありました。
「コンシェルジェに依頼して『満室』だったはずのホテルが予約できた」という、以前ネットで目にした情報。
目にした時は半信半疑でしたが、藁にもすがる思いでコンシェルジェに電話してみました。
日程、人数、予算等を伝えると
なんと
あっさり第二希望のホテルが取れちゃった。
しかも、総額で15%ぐらい安くなっちゃった。
これには正直びっくり。
コンシェルジェ、やりますね。
勿論、コンシェルジェに依頼すれば常に無理が通るというわけではないでしょう。現に第一希望のホテルは無理でしたし(ただしこのホテルは人気が別格なので、予約が取れなくてもしょうがないと思います)。
しかし、なんだかんだで自分では予約ができなかったホテルを押さえることができ、しかも費用がかなり節約できたので大変ありがたかったです。
今後も機会があれば積極的に使っていきたいと思います。