先日Twitterのアカウントを新規で作成する時にAppleIDで作成してしまって後悔しました。
@mcP0XnTLZ5vQTcrの前に自分の本名が表示されたからです。
最初は名前を変更しようと思い設定とプライバシーからアカウントのアカウント情報のユーザー名を変更しようと思ったのですが、パスワードが全く分からずしばし考え込んでしまいました。
と言うのもAppleIDでTwitterのアカウントを作成した際にAppleにIDとパスワードでログインすると紐づけされてプライベートのメールアドレスが自動生成され(長い名前のランダムな文字列で作成される)、しかもパスワードも知らされないと言う不誠実なシステムだったのです。
しかもパスワードが必要なTwitterの機能は全て使えないという・・・もちろんアカウント削除もできません。
そこでTwitterにパスワードの再設定かアカウント削除の為の要請をサポートに送りました。
以下がサポートの1回目の内容です。
----- Twitterサポートの返信内容 -----
ご利用ありがとうございます。
ご連絡ありがとうございました。
セキュリティ上の理由から、アカウントを削除するにはアカウントの確認済み所有者によるリクエストが必要です。
ご利用のメールアドレスは該当アカウントに登録されておらず、こちらで本件のアカウントを削除するには、お客様から確認済みメールアドレスでご連絡いただく必要があります。
これ以外の方法としては、このメールへの返信で本件のアカウントに登録されている認証済み電話番号をお知らせいただければ、何らかのお手伝いができる可能性があります。
よろしくお願いいたします。
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上記の内容にAppleIDで登録した際にプライベートのメールアドレスが自動で作成されそのメールアドレスでは受信できない事、AppleIDのメールアドレスは昔Softbankの携帯を契約した際に作ったものですが、今は使用できないと返信したのですが、帰ってきた2回目の返信内容は以下になります。
----- Twitterの返信内容 -----
ご利用ありがとうございます。
ご連絡ありがとうございました。
セキュリティ上の理由から、アカウントを削除するにはアカウントの確認済み所有者によるリクエストが必要です。
ご利用のメールアドレスは該当アカウントに登録されておらず、こちらで本件のアカウントを削除するには、お客様から確認済みメールアドレスでご連絡いただく必要があります。
これ以外の方法としては、このメールへの返信で本件のアカウントに登録されている認証済み電話番号をお知らせいただければ、何らかのお手伝いができる可能性があります。
よろしくお願いいたします。
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認証済みの電話番号はAppleIDで作成したTwitterアカウントには登録しておらずしかも現在の電話番号は2つのアカウントに登録しており今年に携帯番号を変えたので古い電話番号だと2つのアカウントに登録しているのでそのアカウントも記載して返信しました。
しかし返ってきた返信には個人の情報を大切だと思っていない呆れた内容が返ってきました。
----- Twitterの返信内容 -----
ご利用ありがとうございます。
お客様がこのアカウントの所有者であることを確認できないため、お客様の代わりにアカウントを削除することができません。
Twitterではプライバシーを非常に重視しています。この要件は、アカウントと個人データを保護する目的で設けられています。ご理解、ご協力ありがとうございます。
このアカウントに登録されているメールアドレスや電話番号に関する、追加情報をお知らせすることはできません。アカウントに登録されたメールアドレスをご存じでも、そのメールアドレスをご利用になれない場合は、メールプロバイダにお問い合わせください。
ヘルプセンターに、メールアドレスの利用に関する詳細なサポート情報がありますのでご参照ください。
よろしくお願いいたします。
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プライバシーを非常に重視していますって・・・全然重視していないよね？
せめて個人名だけでも変更してくださいと返信送ってもサポートが閉じられてしまったらしくいくら送っても以下の英語の文章が返ってくるだけで強制終了してしまいました。
----- Twitterのエラー内容？ -----
Hello,
You tried to update a case that has been closed. Please submit a new case at http://support.twitter.com/forms. You can also visit our help center at http://support.twitter.com for self-help solutions to common problems.
Thank you!
Twitter Support
http://support.twitter.com
@Support
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なのでここからはGoogle先生に頼って調べました。
ヒットしたのが以下のアドレスのYahoo!の知恵袋でした。
しかし最初の返信では内容のようなメールを共有が、出てこないので修正した2回目の内容を試しましたが、こちらも内容通りではメールを共有は出てきません。
途中気づいたのはTwitterにログインする時に携帯でサインイン時に下の方にメールを共有項目があったのでそこでやっと選択できました。
その後、パスワードの再設定で登録されているメールアドレスが、まだプライベートのメールアドレスのせいで届かないばかりか回数のせいでロックされてしまったのでやむを得ず何時間か時間がたってから(仕事の為)パスワードの再設定に挑戦しました。
仕事から帰宅後、ロックは解除されていたので再度試してもやはりプライベートのメールアドレスのせいで全くメールが届きません。
またロックがかかっては元も子もないのでGoogle先生に別視点から検索して色々試しても全く解決策が見つからず悩んでいたのですが、ふとした切欠で解決！Twitterアカウントを削除できました。
その方法を以下で画像付きで説明します。
① Appleアカウントにログイン
https://appleid.apple.com/account/manage
ログイン後に赤枠のサインインとセキュリティのAppleでサインインをクリックします。
② AppleIDでログインするアプリ等が一覧表示されるので赤枠のTwitterを選択します。
③ ここで「Appleでサインイン」の使用を停止、つまり赤枠をクリックします。
④ すると使用を続けるか停止を聞かれるので赤枠の停止を選択
削除が始まり終わると一覧表示から消えてアプリの数が1つ減ります。
⑤ 続いて左上のXボタンで閉じて左のサイドメニュー赤枠のプライベートを選択してメールを非公開をクリック
⑥ ここで有効なメールアドレス〇個と表示されていてその下にTwitterがあれば転送先のメールアドレスを指定すれば、これで完了です。
あとは念の為、Twitterのアカウントをログアウトして再度ログインしてパスワードの再設定をすると送信されるメールアドレスはプライベートのメールアドレスですが、少し待つと転送に指定したメールアドレスにパスワードのリセットのタイトルのメールが届きます。
しかし本当AppleとTwitterの新機能とは言えあまりにも丁稚過ぎてTwitterのサポートには怒り心頭で会社潰れてしまえと思うほどの対応でした。