どうも、soracoです。
恥ずかしながらiPhoneからでも結構楽にアメブロを更新できることを覚えました 笑
さて。
営業マン、
営業ウーマン、
に限らず接客業をやってる方にはわかるかと思いますが
お客様対応の声のトーンってありますよね。
あれ、どう思いますか。
お客様から見たときと、
いざ自分がお客様を対応するときと。
気持ちがだいぶ変わってくるのかなぁと。
自分がお客様に電話するときって、
声高くなりますよねー。
やけにハリキリモードな感じですよねー。
当たり前です。
仕事だし、
気が引き締まった状態だし、
多少繕うものでしょ。
私の場合は上司に対しても、でした。
先日、前職の上司ととある件で久々に仕事に
関する電話をしました。
ひさびさでちょっとドキドキ！笑
でも、話し終わった後、なんというか、
スカーっとした、仕事した感みたいな満足感を
味わいました
そしたら横で聞いてた旦那が一言。
「あー疲れるその話し方。
客はそんな感じのに話されて、さぞかし
疲れてたんじゃないのかね〜
だって、この間行った店の◯◯さんも、
ニコニコしてていい人だったけど、なんだか
話してて疲れただろ？
あれと同じような感じだったよ、今」
と。。
ガーーーン
まぁ、
いろんな捉え方する人が、いるでしょうから、
ダンナが言うのも納得。
ただ、やっぱりお客様向け、上司向けの声って
どうしてもでてきちゃいますよね。
でなきゃ逆に失礼だし。
そして、わたしは改めて
接客業したいなぁと思いました
今は事務が仕事だけれども、
わたしが誰かと関わって、
話をして、
何か相手がよろこんでくれるような、
そんな事をしてお金を稼げたらいいな、
と思いました
