ガールズバーNのスタッフとして、
日々、お客様と接している僕ですが、
ある本を読んで、実際に接客取り入れたことがあります。
まだ、意識してから数日目ですが、お客様との関係構築が、
以前よりも、楽にできるようになったのを、さっそく感じています。
それは、
話す相手に "語彙力" を合わせること。
「なんじゃ、それ」
と思われそうですが、これ、
心理学的に見ても、かなり理にかなっているんです.。
世界的投資家 "ウォーレン ・ バフェット" さんも、兵役時代は、
周囲の "語彙力" を一瞬で察知し、会話のレベルを合わせ、
あえて漫画を読むふりをして、仲間と打ち解けていたそう。
この方法は、
FBIがマフィアの潜入捜査時なんかにも、
用いたりしているので、効果は、間違いなく本物です。
僕たちも、サービス業に携わる以上、
ガールズバーと言えど、
男性スタッフとの会話でも楽しんでいただけるように、日々、頑張りますよ！
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意識しすぎて空回り、語彙力が、
不自然に上回ると、嫌みなヤツに見られ、
不自然に下回ると、露骨に見下されるので、
この記事を読んで、
「俺もやってみよ！」
と、思った方は、細心の注意を払いつつ、実践してみてください！