gioia(ジョイア)はイタリア語で『喜び』『宝石』『大切なもの』という意味です。
皆様が大切に想われているわんちゃん、わんちゃんを大切に想う皆様に、
できる限りの安心とより多くの喜びをお届けしたい、という想いから誕生しました。
ケーキを含めわんちゃんが口にするものはすべて、できるだけ自然で国産のもの、国産では入手困難なものも原産国が確実なものを使用し、こだわりの材料で1つ1つ大切にお作りしています。
様々なバリエーションを展開していますので、デザイン、内容、ご予算、納期など、
それぞれのこだわりポイントやご都合に合った商品を見つけていただけましたら幸いです★
わんちゃん自身の特別な日だけでなく、ご家族さまの特別な日にも一緒にお祝いしたり、
お友だちわんこのプレゼントやパーティーでのお土産、ご褒美など
様々なシチュエーションでご利用ください♪
「ありがとう」「おめでとう」「大好き」の気持ちを形にしませんか?
末永いお付き合いができますよう、どうぞよろしくおねがいします(´`*
このご縁が続きますように.*゜
★ご不明な点は 公式LINE 、または 「 gioia_wanko@yahoo.co.jp 」 までお問合せください(公式LINE:2営業日以内、メール:3営業日以内にお返事いたします)
【直接対応によるご注文終了、Yahooショッピングへの移行について】
わんこケーキgioiaは2020年8月に小さな小さな個人店としてオープンしました。
その後、改善を重ね、身を削り続けながら、直接対応でのご注文に限り当初の価格からほとんど変わらない状態、限界まで個別対応でのご注文をお受けしてきました。その間の様々な変更に皆様にもご協力をいただき、少しでも効率化を、と目指してきました。しかし昨年春以降の混乱に加え物価の高騰、連日深夜まで作業を行わなければ運営ができないという状態のまま1年以上となり、いつ大きなトラブルを起こしてもおかしくない、という状態にまでなってしまいました。このような状態をこれ以上続けることは困難であり、また無責任であると言わざるを得ません。
お問合せやご注文の対応だけでもままならない状態であり、せっかく皆様から許可をいただいたお写真も中々投稿ができていません。皆様がSNSに投稿していただいたり、お写真や動画をお送りいただけることに心から嬉しく思っているにも関わらず、きちんとしたお返事などができないことが本当に悔しく、苦しくもありました。
この度の移行に伴い、ご注文方法だけでなくお値段や取扱商品変更など大きく変わってしまうことになり、誠に申し訳ございません。
ただ、ご注文受付が簡潔になること、お支払い方法の豊富さ、一定条件での送料無料、ご注文履歴・状況の確認など、Yahooショッピングだから行える利点などもございます。
今後はご注文はYahooショッピングから、公式LINEはご案内やお問合せ、コミュニケーションのツールとして切り替えることで、
商品だけでなくご注文から対応までできる限りの「安心」を目指して運営を行い、また今後も運営をし続けていけるように努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
【Yahooショッピングについて】
*Instagram掲載の個別ケーキは「愛犬マスコットのカスタマイズケーキ」となり、その他のケーキではクッキーのアイシング柄入れやプレートの形変更などへは対応していませんので商品間違いにご注意ください。
*ご用意不可の内容でなければ、追加確認などはなく確定とさせていただきますので、ご不安な場合はご注文時に内容確認希望の旨をご記載ください(イメージするケーキのお写真などがあれば公式LINEよりお送りください)
*キャンペーンなどのクーポンはお客様自身で獲得、適用をお願いします(ただし移行前に貯めていただいた公式LINE特典はYahooショッピングからの初回ご注文時に店舗にて修正を行います。対象の割引についてはこちらでお調べしますのでご注文後にご注文IDを公式LINEトークにお送りください)
*和歌山のお受渡し場所へ直接お越しいただける場合は、「配送方法」を「店頭受取」に設定し、お受け取り希望日時を必ずご指定ください
*ご注文後にご注文ID(gioiawanko-10000XXXX)をトークからお送りいただけましたら、お写真の送信、ご注文についてのお問合せなども可能です(※ご注文受付や発送などの店舗からのご連絡はメールになります)
その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください(__)💦