今日、所用で川口の姉の家に行き、その帰り赤羽のエキナカでやなか珈琲のポイントカードがあったのを思い出して、店に行ってみた。
ところが、紙ベースのポイントは昨年末で終了しており、今後はアプリで注文することになったというではないか。店頭などで周知していたというが、用事がなければ赤羽に降りない期間だってある。入院してたらどうするのか！
今日、アプリ登録すると、500円割引できるというので、アプリをインストールしようとしたが、うまくいかない。何度やってもダメ。
店員さんも手伝ってくれたが、ダメ。その後ようやくインストールまでこぎつけたが、今度はIphoneのパスワードでエラー。
焙煎珈琲はあきらめました。店員には申し訳ないが、70歳以上なら紙ベースのポイント用紙ぐらいOKにしてよ！なんでもアプリ登録させようとするのは間違ってないか。
スマホ持ってない人はどうするんだよ！スマホ持ってたって、家内のように電話とラインしかできない人もいる！
もう少し高齢者にやさしくなれないものか！！！
アプリが無理な人は従来通りにできないものか！
やなか珈琲のカスタマーサービスに意見を書くつもりです。