ポケット型WiFiが遅いと感じるシーン
- 動画のダウンロードが遅い
- Webサイトの表示が遅い
- オンラインゲームで反応が遅い
速度が遅いと繋がらないは違う
よくポケット型WiFiが「遅い」や「繋がらない」と問い合わせがくるが、どちらも使えないイメージだが大きな違いがある。
ポケット型WiFiが遅い状態
- モバイル通信はできる
- WiFi通信はできる
- 速度は遅いが通信はできている。
ポケット型WiFiが繋がらない状態
- モバイル通信はできない
- WiFi通信はできない
- モバイル通信、WiFi通信の片方ができない
- モバイル通信、WiFi通信の両方ができない
通信回線かWiFiで通信ができていない。
ポケット型WiFiのレスポンス
利用する通信回線や有線・Wi-Fiなど、接続方法によってレスポンスは変わる。
レイテンシの目安を確認しよう。
主なサービスの理想的なレイテンシ
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レイテンシ |
使用感 |
主なサービス |
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0～15ms |
快適 心地よい |
ZOOM会議や オンラインゲームなど |
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16～30ms |
気にならない レベル |
Youtubeやインスタグラム 画像が多いネットサーフィン |
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31～50ms |
少し鈍いかな |
メールやテキストが多い ネットサーフィン |
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51ms～ |
気になるレベル 3ケタ超えると ストレス感じる |
時間を気にしない ダウンロードや 添付ファイルの無いメール |
ポケット型WiFiの速度が遅い原因
1.機器がリセットされない
ポケット型WiFiはパソコンと同様に、動作に必要な指示する為の容量があるが、常に電源が入った状態だと容量がいっぱいになり不具合を起こすケースがある。
ポケット型WiFiを再起動すると、起動時に容量もリセットされる。
2.WiFiルーターの電波干渉
ポケットWiFiは電波干渉を受けやすい。
身の回りにはポケット型WiFiと同じ、2,4GHz帯の電波を利用する機器が多い。
ホームルーターを利用する場合は、壁や扉などの障害物で電波が弱くなるので利用場所は選ぼう。
3.通信回線をキャッチできない
弱い電波しかキャッチできない場合、通信の道が細くなり速度も遅くなる。
上手く電波が切り替わらない場合は、機器を再起動させて接続をリセットしてみよう。
4.強い電波が入り辛いエリア
強い電波が入り辛いエリアの場合、改善は難しい。
実際に近くに高層ビルや商業施設ができ、電波の入りが急に悪くなるケースもあった。
エリアや環境自体が原因の場合、通信キャリアの変更やひかり回線へ移行を検討したほうが良い。
5.通信回線が電波干渉を受ける
5G回線で通信できているが、基地局からWiFiルーターまでの間で干渉を受けると、速度やレスポンスが不安定になる。
4G回線に通信を固定できる機器の場合、4G専用にしてみよう。
例えばソフトバンクのスマホを利用して電波が入り辛い場所では、ソフトバンク回線のポケット型WiFiも同じように電波は入り辛い。
クラウドWiFiは、ドコモ・au・ソフトバンクの複数キャリアを利用しているため、ソフトバンクが入り辛くてもauやドコモ回線でカバーできる可能性がある。
6.WiFiルーターが省電力モード
WiFiルーターのエコ設定で通信速度が制限される機器もある。
利用状況に合わせて、モードを変更するのもありだ。
7.WiFiルーターのシステムが古い
ポケット型WiFiのシステムバージョンが古い場合、システムの不具合が解消されず通信が不安定になるケースがある。
8.SIMカードのリセットが必要
SIMカードを上手く認識できていないと、通信回線に接続できなかったり、通信が不安定になる。
9.WiFiルーターの規格が古い
WiFiには世代があり、古い世代の場合は最大速度自体が遅い。
10.アップロードの頻度が多い
これまでのネット利用はネットサーフィンや動画視聴が多く下り（ダウンロード）の通信が主流でした。
そのため、ポケット型WiFiは下り速度を優先させている。
11.プロバイダが混雑している
プロバイダが混雑していると通信速度は遅くなる。
インターネット利用には、ISP（インターネットサービスプロバイダ）という接続業者の設備を利用するため、通信設備へのアクセス集中や大量のデータ通信による混雑により速度が低下する。
例えば日中は速度は速く快適だが、夜に利用すると遅いと感じるのは、昼間に比べ夜間の方が利用者が多くプロバイダが混雑しているからだ。
12.通信制限がかかっている
通信制限にかかると速度低下や通信自体ができなくなる。
料金未納の場合は支払うことで解除できるが、データ上限を超えた場合は月末まで速度制限が続きデータチャージのオプションがないサービスもある。
サービス全体に影響を与える通信を行い、通信キャリアから制限をかけられてしまった場合は、制限の解除は難しい。
すぐに試せる対処法
- ポケット型WiFiの再起動
- SIMカードのリセット
- WiFiルーターの置き場所変更
- WiFiルーターのシステム更新
ポケット型WiFiが遅い時の対処としてお役に立てれば幸いです。
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