傾聴トレーニング（2）
人が１分間に使える単語数というものがあります。
話せる単語数 1５０～１８０個
聞ける単語数 ４００～５００個
当然ながら、話すより聞き取れる単語の方が多いです。
このギャップによっていろんな問題が起こります。
人の話を聞きながら、ついつい先回りして
考えてしまいます。
「この話はどこかで聞いた」
「あの本に書いてあった」
など結論を予想してしまいます。
あるいは、
「明日の段取りはどうしようか」
「今日の昼飯は何を食べようか」
など違うことを考えてしまいます。
だから人の話が、入ってきません。
人間は、耳で音声や言葉を聞いて
いるのですが、実際には頭の中にいる
小さいオッサンの翻訳を聞いています。
この小さいオッサンが興味を示すことは聞くし、
そうでないことはスルーしてしまいます。
耳では聞こえているのですが、
まったく自覚していません。
この小さいオッサンを
『固定観念』
といいます。
過去の経験、体験、思考習慣や好き嫌いが
支配します。
だから人の話をしっかり聴くことが
できなくなります。
相手の話を聞くときは、このオッサンの
翻訳に惑わされずに全身、全集中で
話を聞くことが大事です。
自分で違うことを考えていると気づいたとき、
頭の中をリセットして目の前の人に集中
しましょう。
この人は何が言いたいのか、
どうしてそう考えているのか
ということまで想像しましょう。
それが傾聴の最初のポイントです。
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このブログが、あなたの人生を少し
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