皆様、おはようございます☀
今日皆様にお届けしたいお話は
「面白くなくても…相手を立てた方がうまくいく事が多い！」
というお話です。
あるお店の美味しいランチ。
蕎麦だけが目立っても、丼だけが目立ってもいません。
どちらも美味しいから魅力的。
さて、今日のお話は若き日の私の失敗からお話します。
とある会社に入社した若き日の私はその会社の仕事(現場)に関して、とても仕組みができていたので一生懸命きちんとやればあっという間に現場の長(店長)になれるということが分かりました。
ですので、私は比較的早く店長となりました。
数ヶ月で結果も出すことができ、会社から表彰も受けました。
そして部下の教育も任されるようになり、新店の立ち上げなどを担当するようになりました。
ある新店の立ち上げで私より何年も先輩で店長になかなかなれない年上の副店長と仕事をしました。
それまでは自分より若い部下、同世代の部下、年上でも数年しか変わらない人ばかりだったのですが、その人は本当に何年も年上でした。
正直、頼んだ仕事の進捗が遅く、スピードが求められる新店の準備では間に合わなく、何度も
「…まだ終わってないんですか？💦もういいです！僕がやります！」
こんな感じで最終的に自分が時間を削ってやってしまうということが殆どになってしまいました。
その時のその方の顔は今でも忘れることが出来ません。
恥ずかしいような、悔しいような、やってもらってラッキー…を感じられるような、色々な感情が感じられました。
私は正直、時間がない中で余裕もないし、今のように広い目で見ることも出来なかったからイライラしてしまいました。
本人はそういう状態でもマイペースで危機感が感じられない方でしたので爆発しそうになる気持ちをこらえるために何度も一人外へ出たりして気持ちを落ち着かせることもありました。
しかし、ある時、彼の仕事を見て気がつくことがありました。
それは棚卸表を作ってもらっていたときのこと。
朝のスタッフから深夜のスタッフまでの教育をすべて自分一人でやっていました。
本当は夜の部門だけでも副店長に任せて分割したかったのですが、任せられない状態で、睡眠時間も少なくてかなり疲れていました。
自分は朝のスタッフからの教育をするので朝早くから出なければならない…
なのに副店長は定時からしかこなくて帰る時間は一緒。
心に余裕はありませんでした。
裏方しか任せられない…そのスピードも遅い…。
今思い出してもキツかったです。
頼んでいた棚卸表。
自分ならすぐに終わる作業も何日もかかり、さすがにイライラしながら終わっているか確認したところ、もうすぐですと…
参ったなと思いながら確認してみると…
驚きました。
その棚卸表はお店の食材の並び順にそってきれいに整理整頓され、単位も間違わないように色を変えてふってあり、冷蔵庫内や食材庫内にも食材のしまい方や順番、期限や積み方等の注意書きのシール等、完璧にできていて感動しました。
素直に感謝を伝え、イライラしてしまったことを謝りました…。
するとその方はとても喜んでくださり、その後もスピードこそないものの、一生懸命支えてくださいました。
半年も経つ頃にはすっかり頼もしくなり、昇進試験に推薦し、店長に昇進していただくことが出来ました。
そして私自身もその方を店長に昇進させたことを評価頂き、更に上の立場へと上がることが出来ました。
仕事がある程度できる人、熱い気持ちで仕事している方…
「何でこの人たちはもっと一生懸命やらないの？」
と思うことがよくありませんか？
何でこんなゆっくりやるんだろう？
何でダラダラやるんだろう？
こんな効率悪くて疑問持たないの？
たくさんあると思います。
その気持ちは痛いほど分かります！
ですが、その気持ちを相手にぶつけたり、他の人に愚痴ったりしても絶対にうまくいきません。
人間関係のトラブルになったり、自分自身が追い込まれてしまうこともあるかも知れませんし、みんなを敵に回してしまうかもしれません。
それなら今の私ならどうするか？
まずはその人たちの良いところから徹底的に探して相手を立てるのです！
そして、
更にこうするともっと良くなるという伝え方をします。
自分は熱い思いで仕事をしていても、もしそれを否定されたらモチベーションは下がりますよね？
どんな相手でも否定されたらそれと同じ気持ちになるとおもうのです。
騙されたと思ってやってみてください。
面白いほどうまくいきますよ！
それでは本日は以上です。
お読み頂き、ありがとうございました🙇✨
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