Iphone4sをネット予約したけど、、、

ソフトバンクで予約したけど、、、予約確認メールが来ただけで、その後何の連絡も来ないのは何故？
明日は発売日なのに、確かに非常に予約が多いのかもしれないけど、不親切過ぎると思い、auに変えた方が良いのか考える様になりました。