【長文ですが、最後まで読んでいただけたら嬉しいです。】
こんにちは。
ガミ整形外科です。
韓国は梅雨に入ったにも関わらずほとんど雨が降らなく、
厳しい暑さが続いておりますが、いかがお過ごしでしょうか。
当院はありがたいことに韓国国内だけではなく、
常日頃より海外など遠方からも多くの患者様に来院していただいており、感謝の念に堪えません。
さて、久しぶりのアメブロ投稿となりましたが、
最近、患者様により間違った情報がＳＮＳ上に拡散されており、
該当内容は手術を控えている方や手術をされた方の不安を過剰に煽る恐れのある内容であると当院では判断を行い、
この場を借りて、本日は当院の方針について、皆さまにご案内をさせていただきます。
① 当院で手術をされた方は、最後まで責任を持って診療にあたります。
② 手術後、医師の指示に従わない方、注意事項を守らない方、治療に協力しない方、
最低滞在期間を守らず帰国した方、他院で抜糸トラブルが発生してしまった方等の場合でも、
経過観察はきちんと行いますが、万が一術後それによる問題が発生した場合、
そのすべては当院の責任ではなく、患者様の責任であることをご理解ください。
③ SNSへの投稿は個人の自由ですが、自分の言動には責任を持つようにしてください。
④ 虚偽内容を拡散される患者様は、手術内容及びLINEのやりとりなど、
個人情報が分からない範囲内で、全て開示する予定です。
特に、故意に事実を歪曲した、虚偽の風説の流布は、
自説に都合のいい情報ばかりを提示し、都合の悪い情報は排除する傾向にあります。
双方の意見を聞かずに、片方の情報だけを鵜呑みにして、
真実が明確でないにもかかわらず、
一方的に病院側を悪者に責めている状況があることに驚きを隠すことができません。
完璧な人なんていません。
誰しもが未熟でありながら、その中でどのようにすべきか、どのように対応すべきか、
様々な考えを持ちながら生きています。
当院のスタッフ一同至らない点も多々あるかと思いますが、
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、
全力で努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
また、未熟な部分がございましたら、皆さまのご意見やご要望をご自由にご教示ください。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後とも全力で改善に努めて参る所存ですので、何卒ご協力のほどお願いします。