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• ｢誉め言葉｣…に弱いからダマされるのです。
• イヤがればイヤがられる、そんなヤツとの付き合い法とは…
• 不運の神は…｢弱いものいじめ｣かもしれません。
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• お客様の｢反論｣は大切な情報の宝庫なのです。
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• 自分の｢欠点｣を指摘してくれる人を大切にしよう。
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