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• 普段から心掛けると｢繁盛店｣につながります。
• ｢待たせる｣ことは、次のお客様が減ります。
• どんな時にかける言葉が効果的なのだろうか…
• ｢ピンチ｣｢スランプ｣｢マンネリ化｣の脱出法とは…
• ｢複数相手｣の商談で注意することは…
• ｢議論で人は動かぬ、利で動く｣…これ龍馬の言葉
• ｢コミュニケーション｣って、どんな能力なのか……
• ｢酒は飲んでも、酒に飲まれるな｣‥簡単な原則
• 忘れた頃にやってくる｢商売｣もある
• ｢うち流｣のやり方に磨きをかけましょう。
• 自己啓発は｢自らを反省｣することから…？
• ｢百害あって一利なし｣ボス的存在の人とは…
• 仕事を通じて｢すばらしい先輩｣と出会えました。
• ｢欲しい…！｣その衝動は止まらないものです。
• ｢センス｣を高めるにはどうしたらよいのだろう
• ｢ユーモア｣の効用を心掛けましょう。
• どんなビジネスにも｢ここ一番｣という商機があります。
• CMや宣伝広告は変化を予測する材料です。
• ｢真剣｣に生きるも｢深刻｣にはならないことです。
• お得意先は｢山ほど悩み｣を抱えています。

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