どもども
つい最近のことなんですが
MTにて従業員に対して
叱ることがありました
それも立て続けに・・・
正直怒ったり叱ったりすることは
したくないんですが
ホストだけじゃなく接客業として
お客様ありきの商売ですので
お客様のことを考えたら言わずにはいれませんでした
ホストとはHospitalityから来ていると思います
Hospitality＝おもてなし
やはりおもてなしの精神を持って接客することが
接客業をする上で非常に大事だと思います
そういったことを従業員が
しっかり理解してくれたらいいなと思い叱りました
まだまだこれからのお店ですので
末永くお付き合いいただければ幸いです
皆さんにとって
良い1日になりますように
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