自分勝手な言動

先日、Ｙ君がお客さんと電話していた。相手の言っていることがわからなかったＹ君は、お客さんにこう言った。
「お客さんのおっしゃっていることがわからないんですけど。」
いくらわからなくても、ストレートに相手に言うなよー。もっと、優しい言い方を心がけようね。