千葉のファンズファクトリーの木幡直人です。
今日は「目標」について書いていきます。
販売促進にも目標が必要です。当たり前と思う方もおおいのではないでしょうか？
ではこの目標を明確に持っている人や企業がどれだけいるのか・・・。
クライアント様から「チラシを作りたい」「ホームページを更新したい」と相談を受けます。
私はその時に必ず「何でそうしたいのですか？」と質問をさせていただきます。
普段は当たり前にやっていることでもこの「何でそうしたいのですか？」の先に目標が存在していればよいのですが、意外と場当たり的・・・。
この目標によって選ぶべき媒体や手法も変わってきますし、「誰に？」によってもアプローチは様々です。
選んだ行動だけですべてが完結するわけではありません。
企業側にとって売りたいものが高額であればあるほどお客様の心理は複雑になり、また何度も企業のことや商品のことを調べます。
目標が明確であればあるほどとるべき行動が明確になるのはブランディングや販売促進という側面でも同様です。
もっと言えばこの「目標」を設定するにも技術が必要なのですがね・・・。