サービス業
きちんとしたお店に予約を入れて行った時や飛行機のビジネスクラスに乗ると
お客さんのことを「○○様」と名前で呼んでくれる。
「いらっしゃいませ○○様」
「○○様のお席におしぼりをお持ちしてください」 等々
気持ちのいいものです。
ちょっとした気遣いで相手の印象は相当変わります。
私は単純なので直ぐにひいきの店にしてしまう(笑)
更に高級な夜の街のお店では、予約をせず半年振りに顔を出しても
「○○様いらっしゃいませ」と即座に反応する。
それがまだ2回目の来店でもである。
あれには驚かされる。
いったい頭の中にどんなデータベースが存在するのだろうか???
我々のようなソフト業界では、社員一人一人になかなかこのような感覚が身に付かない。
確かに技術者にはそのような場面が少ないのも事実なのだが、是非とも見習いたいものである。
先日おかしな出来事があった。
2時過ぎまで深酒をしてしまい。タクシーで帰ったのだが、その時運転手さんが
「お客さん、確か先週もお乗り頂きましたよね?」
「えーーーーーーー!!」
びっくりでした。
家に帰って領収書を確認したら・・・
ありました同じ個人タクシーの領収書!
田舎町のタクシーではありません。
東京で営業しているタクシーはいったい何万台あるのだろうか???
偶然同じタクシーに乗ったことも驚きだが、それを覚えていたあなたも凄い!
あなたはプロのドライバーです!![]()
断っておきますが、私は特別特徴のある顔や体型をしているわけではありません。
勿論、暴れたり絡んだりして、覚えられているわけでもありません。![]()
8年目の改革
昨日は、同業の先輩社長と会食。
私にとっては大変目標になる方で、昔の話などが非常に参考になります。
自分の判断に自信が持てないときなどにお会いして「情報収集」をします。
社長業は社員の前で自信の無い顔はできませんからね。 ^^;
またあえて「相談に行きます」と書かず、「情報収集」と書いているかと言うと単に私が見栄っ張りで負けず嫌いだからです。(笑)
ふぉっふぉっふぉ~
昨日も大変有意義な時間を過ごせました。
会社の黎明期・成長期・・・社員数が増えてきたときや大改造を行わねばならないとき、等々
社長に求められる行動、役員に求められる資質、なども変わってくるわけです。
そんな話で永遠と4~5時間も呑んでしまいました。
ありがたい時間です。
今後ともよろしくお願いいたします。<(__)>
弊社も設立8年、ここまでは大変順調です。でもこの次の世界を作るには大きな改革が必要になりそうです。
この秋は忙しくなりそうだ!
いやぁ、でも結構日本酒飲んだなぁ~![]()
友人作り(実践編)
昨日はとあるゴルフコンペに参加。
4組16名の会でした。
私の知り合いは一人だけ。
皆初顔の方々です。
「ちばらき会」とやら。
どうやら千葉方面・茨城方面のゴルフ場が便の良い方々の集まりだそうです。
入会資格はなんだったけなぁ~
40歳台とか、チバラキ方面とかいろいろ書いてありましたが、
まぁ結局ゴルフ好きで社交的なら良いようです。
ゴルフと言うとおっさんのスポーツと言う感覚を持っている方も多いと思いますが
この会は、チョイ悪系の人たちの集まりでした。イイ感じです。
職業もいろいろ
TV局・保険屋・ゼネコン・ソフト屋・飲み屋・・・
スコアは、42-55=97
なんとまぁ、後半の崩れ方といったら・・・・
33度と言う暑さのせいと
昼休みが長かったので、途中で呑みすぎ、酔っ払っちゃいました。
良いんです楽しければ!
友人作り
ここ数年、友人作りに力を入れています。
良い大人が何を言っておる?って感じですかね?
元々社交的なので人と知り合うことは全く苦になりませんが
訳あって、これには一生懸命です。
・同じ価値観を持っている方
・同じような立場で仕事をしている方
・同じペースで遊べる方
・私の知らない遊びや人脈を持っている方
等々、人って面白い。
訳とは?
このブログのテーマとしても書いていますが、
「人生は遊ぶためにある」
のです。
決して、
「働くために生きている」
訳ではありません。
私は50歳までに仕事を引退したいんです。
人より早く引退するには当然蓄えがいるわけで、
そのために一生懸命働いています。
でも仮にその目標が達成できたとしても
一緒に遊んでくれる仲間がいなければそれも退屈ですからね。
いろんなジャンルの友人が出来ましたよ。
・旅行仲間
・ダイビング仲間
・カート仲間
・ボート仲間
・ゴルフ仲間
・お酒仲間
・株仲間
・バスケ仲間
でももっともっと増やしたい・・・
海でリフレッシュ
先週雨でキャンセルした「海でリフレッシュ作戦」を実行してきました。
葛西からプラプラプラプラ・・・・八景島まで約1.5時間の旅。
ベタなぎでとても快適な旅でした。
下の写真は八景島で係留したところ。
たぶん藤田さんのアメーバ号と同じサイズ
しかし、その隣には!!
こんなすっごい奴が・・・
この艇TVで見たことあるなぁ・・・・
そうそうカジキ釣りの世界大会の常連さんだ。
推定2~3億かな?
↓↓↓↓↓↓↓↓
大きさの違いはこの通り ^^;
なんだかリフレッシュしながら意外なところでビジネス意欲に火がついちゃいました。
頑張らなきゃ!だわ!
帰りに羽田沖で海王丸を発見!近づいて ”パシャ”
かっちょえ~
で、急いで家に帰って、ビジネスモードへ・・・
夕方から中途採用の会社説明会
んで、夜は同業者と愛宕で会食。
忙しかったけど充実した一日でした。
中途採用
実は私、都内でソフト会社の社長をしております。
渋谷で働く社長のブログ ではありませんが
九段で働く社長のブログ と言ったところでしょうか
ソフト会社と言うのは人材がすべてです。
時代やお客様に恵まれ、仕事はいくらでもあります。
その中で、質の良い案件をこなしていくにはやはり
優秀な人材・会社としてのモチベーションの高さ が
重要になってきます。
幸い人材には恵まれ、他社からも羨ましがられます。
しかし、絶対数が足りません。只今正社員は40名。
採用は、
・いちから育て上げる新卒
・即戦力となる中途採用
となります。
大手がなりふり構わず大量採用に出てきた近年、
採用が大変難しくなってきました。
転職で大手に行くほどアホな選択はないんだけどねぇ~(ホンネ)
そこで新たな試みを始めました。
・いちから育てる中途採用
確かにコスト的には合わない部分もありますが、
意外に良い人材が隠れているようです。
・新卒と違い社会人教育は不要です。
・いちからの出直しですから危機意識が高いです。
今月は通常の「即戦力中途採用」1名のほかに
その「いちから育てる中途採用」を2名行いました。
期待してるよぉ~T君H君!
相手の心をつかむ
昨日は採用コンサル系の会社の方と銀座で会食。
27歳と22歳のお2人。
最近オジ様たちと呑む機会が多かったので、今日はどんな席に
なるのかなぁ??などと期待をしておりました。
一生懸命営業をしようと頑張る2人。何かにつけ 「よいしょ」 を
してくれる。
「こんな美味しいもの食べたの初めてです」
「流石良い店知ってますねぇ」
「あこがれちゃいます」
etc.
まだまだ若いなぁ!(笑)
相手がどんな接し方をされると嬉しいか?
「よいしょ」されて嬉しい人。
突っ込まれて嬉しい人。
いろいろなパターンの人種をいかに早く読むか!
これも営業には大事な要素ですね。
ある程度地位のある方は、持ち上げられることには
もう飽きている方が多い。
かえって、突っ込まれたほうが新鮮で心を開くパターンが
多いんですよね。
ちなみに私は偉そうな方ほど突っ込み倒しちゃいます。
「またまた見栄張っちゃってぇ~」 とか
「仕事はできるけど性格は悪いんですねぇ~」なんて。
芸能界で言う「ヒロミ」みたいな感じなのかな?
彼らもまだまだ勉強だなぁ。
でも一生懸命さは伝わったよ。
頑張れ若者!
割と爽快
眠さは残ったものの早起きに成功!
寝る前の入念なストレッチのお陰か筋肉痛はそれほど無い。
不思議だぁ~、絶対起きられないと思っていたのだが・・・・
俺もまだまだ若いか???
今日も午前中は子供たちの指導に行ってきました。
スポンジのように吸収するそのスピードは驚くばかり!
こんなに小さい頃からやっていたら将来は相当上手くなるので
しょうねぇ。皆目指せ!田臥勇太(http://www.tabuseyuta.com/ )
帰ってきて昼食を取ったら体は正直!午後は爆睡でした。zzzzz
そして今起床(笑)
午後は来週のゴルフコンペに備え、練習に行こうと思っていたのだが、
40過ぎたら体力とも上手く付き合わないと、ということで中止・・・
(言い訳)
昼寝と言えば最近ハマッているものがあります。
ズバリ ”ハンモック”!
我が家はバルコニーが少し大きめなので、この夏はつるしっぱなしです。
大人二人はゆうに寝れるでかい奴。
買ったのはここ(http://www.hammock-life.com/ )
シャワーを浴びた後、ビール片手に揺られるとストレスから開放されます。
なかなかお勧めです!
さて!明日から再びビジネスモード!
え~と、朝は I社と打ち合わせ
昼は中期計画を策定中
夜は採用系の会社と懇親を兼ねて作戦会議かな!
一週間頑張るぞぉ!おー!
新鮮
今日は新しい楽しみを見つけてきました。
マンネリが嫌いなんです。
やったことの無いことには常にチャレンジしていたい。
で、本日のチャレンジは、ミニバスコーチデビュー。
小学生のバスケットのコーチです。
高校までバスケットをやっていましたが、引退後はサッパリだったったので
とても新鮮でした。
子供はかわいい・・・
いつからあの目の輝きがなくなってしまうんだろう・・・
エネルギーを貰ってきました。
でも今唯一の心配は・・・・・
明日の朝、ベットから起き上がれるかどうか・・・・
情けない・・・
体力つけねば!!!!
初投稿
時代の流れに乗り遅れまいと今日からBLOGにチャレンジしてみます。
まず
私のポリシー
人生1回!楽しく生きる!
でもぐーたらに生きるという意味ではありません。
一生懸命稼いで、その金で人よりちょっとだけ贅沢に暮らしたい。
って、感じです。
で、人より10年早く引退してビーチで暮らすのが夢。
なに言ってんだこいつって感じですかね(笑)
でも真剣に取り組んでいます。ホント!
では、記念すべき初日の日記!
いきなり遊びから・・・・
最近仕事が忙しかったので今日はリフレッシュしようと思っておりました。
予定では東京湾でボートに揺られ八景島でも行ってみようかなぁ。
でもこんな日に限って朝から雨。なぜか今年の夏は雨にたたられている・・・・
仕方なくキャンセル。
と言うわけで午前中はネットで株の売買を少々。正直才能は無い。今年の収支は
▼(マイナス)クラウン一台くらい。 はぁ~、やめときゃいいのにといつも思う・・・
そうか、株で損する方法!なんてBLOGの方が面白いかな?
このネタには困らない(笑)
でも今日はいい感じ!^^ 楽天の暴落ありがとう!
で、お昼より前から気になっていたBLOGにチャレンジ。
ネタを続けるのって大変だろうなぁ~と言う気持ちから
なかなか手が出せなかったのだが、今日重い腰を上げてみた。
意外に面白いかも。とりあえず飽きるまで楽しんでみます!
よろしくお願いしまっす。



