これを書こうかどうかとても迷ったのですが
トラブルにあってるかたもとても多いようなので私のケースを書いておきます。
9月上旬にソウル旅行を控えており
もう6回目のソウルになるので旅行は個人手配でしています。
なので飛行機とホテルはそれぞれ別でとることになるのですが
飛行機はHISの航空券が予算的にも時間的にもベストだったので
すぐにとったのですが問題はホテルでした。
いろいろなホテル予約サイトを比較して
Agodaというサイトで一旦予約をしました。
Agodaは正直賛否両論ある会社で、トラブルが多いのも事実です。
ただアジア系のホテルには強く格安なことも多いです。
キャンセル料に関してのトラブルが最も多く
予約時にキャンセルポリシーも確認しましたが
ノーショー（キャンセル連絡なしに宿泊しなかった場合）以外は
キャンセル料は発生しないと認識していました。
キャンセルするつもりはなかったので予約を入れたのまでは
良かったのですが、旅行が一旦保留になってしまったので
すぐにキャンセル手続きをしました。
キャンセルは完了しメールを確認すると
宿泊料がそのままキャンセル料として請求されていました。
どういうことだ！と思ってサイトを確認したところ
返金、変更不可と確かに記載はされていましたが
とにかく分かりにくい！！
一瞬頭が真っ白になりましたが
どうにか元の旅程で決行できることになったので
新しく予約し直すことも考えましたが
予約の復活が出来るならしようと思いAgodaに連絡。
三度ほどサポートセンターにメールしてようやく返信をもらい
ホテルに復活の交渉をしてみるとのこと。
しかし、2日ほど待っても何の音沙汰もなく
Agodaに交渉状況の確認のメールをしても返ってこず
それも3度目か4度目のメールでホテルからの返信がないという回答のみ。
予約したホテルはそこそこに名の知れたホテルで
以前も宿泊したことがあり、その時にリクエストを直接したときは
1時間もせずに返信があるのに、二日も返信がないのはどう考えてもおかしい。
ということでその旨をAgodaに連絡し直接ホテルにわたしが確認すると伝えると
何度もメールしないと返信のないAgodaからすぐに返信が。
「ホテルと確認いたしましたが、
ホテルがご予約を見当たりませんので、
リーインステート(復活)できかねます。
ご了承ください。」
☝原文そのままです
そのあとに、別の担当者から
「すぐにご予約がキャンセルされたので
ホテルに予約情報がありませんでした。
キャンセル料は免除とさせていただきますので
全額返金とさせていただきます。」
もう、唖然でした。
つまり、諦めてこのまま泣き寝入りして
別で予約をしていたら、存在もしない予約のために
キャンセル料を支払う羽目になっていたということです。
安さに惹かれて予約した自分も浅はかだったと思いますが
いくらなんでもひどすぎるよ、Agoda
そりゃ、トラブルも多いなと思いました。
いろいろずさんすぎる。
かといってAgodaが全くダメなサイトかと言えば
そうではなくなんのトラブルもなく旅行されてる方もいます。
ただまあ、Agodaにだけ言えた事じゃないですが
こういう予約サイトにはトラブルが多いことも事実なので
きちんと確認することが大事だと改めて思いました。
ちなみに、ホテルは別のところで予約しました。
ホテルにも直接確認済みです。
今でこそ、全額返金もされて（明細も確認済み）
半分笑い話ですが、夏の怪談なみにひやっとした出来事でした。
書くのになぜ迷ったかというと、自分の情弱ぶりをさらすようで
恥ずかしかったからでした←
ここまで解決するまでに5日間。
ぶっちゃけ生きた心地しなかったです（笑）
テスト期間中。まっただなか。
勉強しろ！！自分！！（笑）
今日も二教科ほど受けて帰ってきたわけですが
やる気のなさにちょっと息抜き！とかいって
旅行のことを調べだす始末。。。。。。
だからさーー、、、、
勉強しろ！！！！（笑）（2回目）
まあまあ、そんな感じで九月の頭にソウル行きが
決定しましたので何買おうかなーどこ行こうかなーで
すでに夏休み気分♡←
そんでもって、友達とLINEしてたら懐かしフレーズが出てきたので
検索、検索。
自称、隙間産業アイドルユニット、そしてビックスター
大宮SK！！！！！
高校時代、嵐が好きすぎる友達に感化され
嵐にはまってた時期がありました。
Yabai-Yabai-Yabaiのまつもとびゅんさん（我が家ではこう呼ばれているｗ）
秘密の殺人的可愛さのにのみやさん
ファイトソングでつるされる翔さん
汐留相場ランド（宿題くん切実に復活希望）
おーちゃんの画集を買おうとしたり
なんかすごかった自分（笑）
そんなことを思い出しています。
いや、だから、
勉強しろ！！！
テスト期間を来週に控え大した勉強もせず（おい（笑））ただひたすら暑さと
格闘してます。もっぱら部屋着はg.uのマキシ。
体型がどんどんだらしくなっていくでしょう←
最近、なぜか韓国ドラマのOST系の曲にはまってます。
SS501 /내 머리가 나빠서 (Because I'm stupid)
韓国版花より男子の挿入歌ですね。
未だにカラオケ行くとこれを大熱唱するという。
ウギョルと同時に見てたのでヒョンジュン熱あつかったですね、この時期は。
f(x) / 좋아해도 되나요 ( Is It OK ?)
ぶっちゃけてしまうとこのドラマまともに見てないんですけど（笑）
この曲と同じOSTに入ってるイェソン君の曲が好きなんですね。
ドラマにはまったというよりは完全にOSTが好きなだけです。
A Pink / 우리 그냥 사랑하게 해주세요(Let Us Just Love)
さくっと楽しくみれたドラマでした。
チソン演じるジホンがどんどんよくなっていくもんだから困っちゃって（笑）
チェ・ガンヒもかわいいかったし!!
김수현 /그대 한사람(The One and Only You)
キムスヒョン歌うまくなった！！←そこ？
DreamHigh（シーズン１）でDreamingという曲を歌っていましたが
そこから比べても本当にうまくなったなあ～。
演技もできて歌もできて、彼は大物になりそうですね、うん。
Jinwon, Changmin(2AM) /사랑하면 안될까(Can't I Love You?)
ということでDreamHighからも一曲。
大好きな２AMのジヌンとチャンミンの曲。
好きすぎて好きすぎて好きすぎて飽きるぐらい聞きました。
エンドレスリピートで（笑）
さ、そろそろ少しぐらい勉強しておきマース。
格闘してます。もっぱら部屋着はg.uのマキシ。
体型がどんどんだらしくなっていくでしょう←
最近、なぜか韓国ドラマのOST系の曲にはまってます。
SS501 /내 머리가 나빠서 (Because I'm stupid)
韓国版花より男子の挿入歌ですね。
未だにカラオケ行くとこれを大熱唱するという。
ウギョルと同時に見てたのでヒョンジュン熱あつかったですね、この時期は。
f(x) / 좋아해도 되나요 ( Is It OK ?)
ぶっちゃけてしまうとこのドラマまともに見てないんですけど（笑）
この曲と同じOSTに入ってるイェソン君の曲が好きなんですね。
ドラマにはまったというよりは完全にOSTが好きなだけです。
A Pink / 우리 그냥 사랑하게 해주세요(Let Us Just Love)
さくっと楽しくみれたドラマでした。
チソン演じるジホンがどんどんよくなっていくもんだから困っちゃって（笑）
チェ・ガンヒもかわいいかったし!!
김수현 /그대 한사람(The One and Only You)
キムスヒョン歌うまくなった！！←そこ？
DreamHigh（シーズン１）でDreamingという曲を歌っていましたが
そこから比べても本当にうまくなったなあ～。
演技もできて歌もできて、彼は大物になりそうですね、うん。
Jinwon, Changmin(2AM) /사랑하면 안될까(Can't I Love You?)
ということでDreamHighからも一曲。
大好きな２AMのジヌンとチャンミンの曲。
好きすぎて好きすぎて好きすぎて飽きるぐらい聞きました。
エンドレスリピートで（笑）
さ、そろそろ少しぐらい勉強しておきマース。