大手旅行会社、激安ツアー販売開始
格安航空会社（LCC）の安い運賃が、激安パッケージツアーを実現。急成長するLCCが、日本の旅行業界を大きく変え始めた。
帝国データバンクの調査によると、2009年度は52社の旅行会社が倒産し、その数が過去5年で最多だった。旅行需要の低迷や、価格競争の激化でが悪化し、倒産に至る企業が続出している。さらに、航空会社のゼロ・コミッション（旅行会社に対する発券手数料の廃止）が本格化したことも、収益環境が悪化した要因とみられている。今後は、中国人の訪日外国人旅行者の増加や、羽田空港の国際化による旅行者の増加などが見込まれているものの、「安・近・短」の節約志向は、今後も続くと予想され、本格的な業績回復には時間がかかるとみられている。
こうした中、旅行業界最大手のJTBが、マレーシア・クアラルンプール4日間が3万円の激安パッケージツアーを、12日より販売すると発表した。成田発のこれまでの同社のツアーより、4割近く安くなる。激安の秘密は、12月9日から羽田空港に就航する格安航空会社（LCC）「エアアジアX」を利用したこと。
「エアアジアX」は、マレーシアの格安航空会社で、長距離国際線を運航するアジア最大手のLCC「エアアジア」の関連会社。12月9日より羽田-クアラルンプール間を週3便運航することになった。
LCCは、運賃を安くするため、徹底した合理化を貫いている。一般的なLCCの場合、片道5時間程度で飛べる比較的短い距離に限定し、効率を高めている。また機種を1機種にとどめ、メンテナンス費用を削減するほか、2地点間の単純な往復にするなどして、無駄な経費を省いている。さらに、無料で提供する機内食などのサービスを有料に切り替え、全体のコストを抑えている。
エアアジアXもこうした合理化策を導入しているが、大手航空会社しか手がけてこなかった長距離運航に参入したことで、急成長を遂げた。大手のビジネスモデルは、上級顧客に上質のサービスを提供するというもの。そこに、LCCのビジネスモデルを導入することで、「安・近・短」のサービスを求める利用者の、需要を獲得した。
ただ、LCCの安全管理について、不安視するユーザーがいることも事実。これについては、全ての国が大手航空会社と共通の安全基準を満たすことを求めているため、問題はないという。
最近では全日空も、LCCを新設する方針を明らかにしている。また成田空港は、羽田空港に利用客を奪われないよう、LCC専用のターミナルを整備する計画を進めている。LCCが新たな風を巻き込み始めたことで、旅行業界も大きく変貌していきそうだ。
mane-zinnより
航空ファン垂涎！ ＪＡＬカード入会特典に「廃品」
★顧客獲得目指し奇策
パイロットや客室乗務員の整理解雇も決定するなど懐具合の厳しい日本航空が、ＪＡＬカードの顧客獲得を目指し、奇策を打ち出した。緊急用酸素マスクやコックピットの窓などの廃品を「入会特典」にするというのだ。どれも産廃処理業者に有料で引き取ってもらっていた品だが、「メーカー純正品なので納入価格は数十万円以上もする物もある」（整備士）とか。この珍セールス策、功を奏するか。
今回、新規入会の特典にするのは、定期整備で出る廃品。「日々の整備で山のようにスクラップが出る。産廃業者へ１キロあたり３１円を支払って引き取ってもらっている物です」と説明するのは発案者の１人、同社整備士の石田佳央さん（２６）。
当初、この部品を一般に売りに出そうと考えたが、航空機メーカーとの契約で不可だった。同僚整備士の赤川和紀さん（２３）は「部品を二次利用できないように加工し、ＪＡＬカード入会の特典にすれば、規制はクリアできるとわかったので各部署に声をかけて部品をかき集めた」と話す。
廃品といっても航空ファンにはお宝で、酸素マスクや客室にあるアクリル製の窓、座席前のテーブルに「出口」と書かれた表示灯。さらに主翼前縁にある揚力装置「スラット」の輪切りや、大人１人がようやく持ち上げられるジャンボ機（ボーイング７４７－４００）のコックピット側面の窓など貴重な品ばかり。
「航空ファンは、ＪＡＬカードに入会済みの人が多いのではないか」（日航関係者）と危惧する声もあるが、人気を集めそうだ。
新規入会手続きは２７、２８の両日、羽田空港内の日航施設で開催。応募はメールで住所、氏名、生年月日を明記し、ｏｔａｋａｒａ＠ｊａｌ．ｃｏｍへ。２４日必着。応募者が１００人を超えると抽選になるという。
羽田空港第2旅客ターミナルマーケットプレイス4階にレストラン「エアポートグリル＆バール」をオープ
同店は、世代を問わず多くの消費者に利用してもらえるようリーズナブルでカジュアルなメニューを用意したという。滑走路の向こうに東京湾を望む最高のロケーションの店内で、消費者それぞれの時間を楽しめるという。
［店舗概要］
営業開始日：7月23日（金）
場所：第2旅客ターミナル マーケットプレイス 4階
店舗内容
店名：エアポートグリル＆バール
営業時間：7:00から21:30（ラストオーダー：21:00）
電話：03-5756-0033
日本空港ビルデング＝http://www.tokyo-airport-bldg.co.jp/