鏡
きっとあの人、すっげぇ性格悪いよ。
なんでですか?
ふくすけが居る時は、ニコニコ(^-^)してるけど、自分やほかの人の時は、そうじゃない。
私は、できるだけ入って来たお客さんの顔を見て、笑顔で挨拶するように心がけてる。
そうすれば、その人が急いでいるのか、機嫌が良さそうなのか、そうでないのかが何となくわかるから。
接客の仕事に携わる人なら、
当たり前のコトだけど。
いや、その人が、当たり前のコトをしていないわけではない。
ただ、多分、感覚的なものでよくわからないけど、
私はね、なんていうか…、お客さんにとって親しみやすい、近付きやすい人になりたいわけ。
特別、親しい関係になろうとは思っていない。
なんかこう…ちょっと二言三言交わせるだけでいいんだけど。
でも、冒頭の言葉を言った人は、そうは思っていないみたい。
多分視点が違うんだろうね。
どんな人でも、最初から話しができるわけじゃないけど、
小さなコト、例えばアイコンタクトや挨拶だけど。
積み重ねた結果が、会話に繋がるのではなかろーか??と
自分は思うわけであります。
すべてをオープンにするわけじゃないけど、
受け入れるつもりがなかったら、お客さんも反応しないのではなかろーか??と思うわけであります。
それを、相手の性格が悪いなどと決めてしまうのは、
ちょっと残念かも。
なんでですか?
ふくすけが居る時は、ニコニコ(^-^)してるけど、自分やほかの人の時は、そうじゃない。
私は、できるだけ入って来たお客さんの顔を見て、笑顔で挨拶するように心がけてる。
そうすれば、その人が急いでいるのか、機嫌が良さそうなのか、そうでないのかが何となくわかるから。
接客の仕事に携わる人なら、
当たり前のコトだけど。
いや、その人が、当たり前のコトをしていないわけではない。
ただ、多分、感覚的なものでよくわからないけど、
私はね、なんていうか…、お客さんにとって親しみやすい、近付きやすい人になりたいわけ。
特別、親しい関係になろうとは思っていない。
なんかこう…ちょっと二言三言交わせるだけでいいんだけど。
でも、冒頭の言葉を言った人は、そうは思っていないみたい。
多分視点が違うんだろうね。
どんな人でも、最初から話しができるわけじゃないけど、
小さなコト、例えばアイコンタクトや挨拶だけど。
積み重ねた結果が、会話に繋がるのではなかろーか??と
自分は思うわけであります。
すべてをオープンにするわけじゃないけど、
受け入れるつもりがなかったら、お客さんも反応しないのではなかろーか??と思うわけであります。
それを、相手の性格が悪いなどと決めてしまうのは、
ちょっと残念かも。
うれしかったコト
夕方の時間帯にいつも来てくれる2人組のお客さん。
1人で来て、
「今日1人やろ?あいつ(相方)お産の立ち合いに行った!!」
えぇっ?!
ちゅーか結婚してたの??ってほど若く見える人だったんで、びっくりした!
自分のことのように、うれしそうに話す顔を見て、
私も、とてもうれしくなった!
昨日、新米パパが来たら、
「おめでとう♪」って言ってあげたかったけど、
またもや1人。疲れたから休んだらしいです。
こうやって、時々、良かったコトを聞けるって、
なんだかしあわせ。
名前も知らない、ただ毎日、数分しか会わない人たちだけどね~。
1人で来て、
「今日1人やろ?あいつ(相方)お産の立ち合いに行った!!」
えぇっ?!
ちゅーか結婚してたの??ってほど若く見える人だったんで、びっくりした!
自分のことのように、うれしそうに話す顔を見て、
私も、とてもうれしくなった!
昨日、新米パパが来たら、
「おめでとう♪」って言ってあげたかったけど、
またもや1人。疲れたから休んだらしいです。
こうやって、時々、良かったコトを聞けるって、
なんだかしあわせ。
名前も知らない、ただ毎日、数分しか会わない人たちだけどね~。
その後
って言っても、結局 その日のうちに仲直りしたんだけどね。
っちゅーか、いつものように、
キレてんのは私だけ。
本人まったく意に介さず。
それがまた、私の炎に油を注ぐんだけど。
少しはさぁ、機嫌とってもらったりとかしたいんだけど!!
私がマグマを出し終わるのを静かに待つだけ。
くそぅ!
っちゅーか、いつものように、
キレてんのは私だけ。
本人まったく意に介さず。
それがまた、私の炎に油を注ぐんだけど。
少しはさぁ、機嫌とってもらったりとかしたいんだけど!!
私がマグマを出し終わるのを静かに待つだけ。
くそぅ!