縁結びコンシェルジュ福良 の代表カウンセラー福良です。
本日は、加盟している「日本結婚相談所連盟(IBJ)」のアンバサダークラブ
「アテンダースクール第26回セミナー」でした。
カウンセラーだけでなく、どんな職業でも使えるので
皆さんにご紹介するとともに
落とし込むために、アウトプットします。
毎月1回、「婚活サポート アテンダー」の五藤社長の指導の元
スクール生(結婚相談所のオーナー)が集まって勉強をしています。
名古屋のオーナーさんは直接会場に行かれますが、
他県の参加者はZoomで参加しています。
本日のテーマは、
カリスマカウンセラーについて。
人間の最大の興味とは?
全世界の共通、
「自分」
だそうです。
人間の最大の欲求とは?
「承認欲求」
重要な人だと認められ、感謝されたい という欲求。
では、どういう人がカリスマ性があるのか。
自分のことをどれくらい考えてくれるか?
自分を引き出してくれる人、
が
愛される人であり、カリスマと呼ばれる人
だそうで、
どうしたらなれるか?というと
Me から You に完全転換して
(自分のことばっかり話す人って嫌ですもんね💦)
アクティブリスニングをする。
(相づち、うなづき、表情で聞く)
そして、
相手の欲求を満たす!
まず、
・相手の名前を呼ぶ。
・相手を褒める。→行動、外見、持ち物など。
ここで大切なのは、本気で言うこと と 理由が言えること。
・感謝する。→目を見てハッキリ言う。
そして一番ビックリしたのは、
・ボディタッチ
しかも ひじ ←ピンポイントでココなんですって!
※ 使い方を間違えるとピンクっぽくなるのでご注意を💦
ん~自然にできていることもあれば、
努力しないとできないこともあります。
自分が客の立場で考えてみると、
ホテルやレストランなど、もう一度行きたいな~と思うところは
スタッフの人間力があるところですね。
最後に、Zoomチームの集合写真を撮ろうと
スクリーンショットに戸惑っている
イケメン五藤社長とその仲間たちでした。

