僕はミスタードーナッツが大好きだ。
この間、自宅で食べようと思い買って帰った。
家で食べようとしたら・・・
ポンデリングに思いっきり金髪の髪の毛が絡まっていた・・・・
ひどくショックを受けたので
早速、本社にメールを打つと
お店の店長からお詫びの電話とともに、お詫びに伺いたいと・・・・
別に、買った分の料金さえ返してくれれば、いいのでと思ったが
どうしてもとのことで、嫁が対応した
※僕は一応仕事で家にいないからね
クレーマーがまねするといけないので、お詫びに来て何があったかは書かないが
一応、ちゃんと対応してくれたらしい（嫁曰く）
今回、髪の毛が入っていたことに関しては、非常に腹が立ったが
・クレームのメールに休日でもすぐに対応している
・お店の店長がその日のうちに電話で対応してくる
・わざわざ自宅にわびに来る（僕的にはここまでしてもらわなくていのだが・・・）
など非常に迅速な対応には感心した。
個人的には非常に良い会社のように感じ、商品も大好きなので
今後の彼らの改善に期待したいと思う。
なんて、偉そうに書いたけど
僕も飲食やっていたことがあったので、彼らの状態は良く分かるので・・・・
実は結構感心していたりするのである。
ガンバレミスド！