アンテナの表示につきまして

スマホって、わからないこと多いですよね。
あ、またわからないことが出てきた。。。。
私はまだスマホ初心者だからわからない　なんておもうことまーーーーーーーったくありません。
私は以前会社に勤めていたとき、スマホをキャリアさんを通じて3機種出しましたが、
いまになってはじめて、ああ、そう意味だったのかーとおもうこと、たくさんあります。

そもそも、パソコンにしても、スマホにしてもわからない言葉や表示が多すぎるんです。
私は以前パソコンで、いきなり画面が固まって「不正な処理をしたので強制終了」という文言が出るたびに落ち込みました。なにかよくないことをしてしまったに違いない。　は！！！　データは消えたのか、なにかまずいことになっているのか？　という感じです。

しばらくしてからわかりました。
この不正な処理をしたので　とは、　私が不正な処理をしたのではなくて、パソコンが、Windowsがまちがえちゃった、だから強制終了しただけなんです。

だったらたとえば、「すみません、パソコンが間違ってしまいました。　すみませんがいちど今お使いのソフト、一旦終了とさせてください。でもパソコンやデータにはなんの問題もないのでご安心くださいませ」と表示していたらすむはなしです。

今回freetelのなかには、数千の言葉が入っています。
最初は英語で入っています。
私どもは去年の8月からこの数千の言葉を、しかも英語を一個一個チェックしてわかりやすい日本語に直していきました。
でもじつは1105バージョン、1203バージョン、1216バージョンで微妙に言葉が違います。
見落としていた言葉などをつど直しているからです。

たとえば　1203や1216の方は、設定→端末情報をみると、インターネットによるソフトウェア更新
と書いてありますよね。
ながすぎてソフトウで切れちゃってますが汗

これ、1105バージョンだと、英語です。

皆様によく1105から最新のに更新してください！と呼びかけていますね。
インターネットで皆さん更新されたと思います。（1203の方はそのままで現在は最新です）
このインターネットで更新することをFOTA（フォータ）といいます。

ファームウェアの更新はとっても難しいのです。
たくさんの失敗例をおおくの携帯で見てきました

発売したときはFOTAの自信がありませんでした。
更新のせいでみなさまのfreetelがおかしくなるかもしれないリスクがあったからです。
しかもFOTAはじつは莫大な費用がかかります。

なので、発売のときはFOTAはやれないのではないか、パソコンをつかった更新しかできないのではと思っていたのです。
このメニュー自体けしちゃおうかとおもっていました。

でも、どうしても消せなくて。。。。でも英語のままにしたのはよくなかったなーと思います。

発売の直前から、やっぱりやってみよう、そのほうがおきゃくさまにとって便利だ！と強く思い返し、本当に何回も何回もテストしました。
本当は12月3日にやりたかったんです。
でもテスト結果を100%にするために時間をかけました。
だから更新すると1216と、1203とはことなる名前になってしまったのです。

さて、今日は、アンテナの表示についてです。

インターネットにつなぐと実は1105バージョンはこの３Gという表示だけが出ます。

３Gという、２Gに比べたら早い通信スピードのことを言います。

でも、本当はもっと早いのがあるんです。HSPAといいます。
Googleでしらべますと、
「データ通信を高速化した規格。３G方式の改良版であることから「3.5G」とも呼ばれ、３G表示のスピードの5倍以上の通信速度を実現する。
とあります。

そのマークがこれです！

実は1203、1216バージョンになるとHの表示もでるようになります。

以前お伝えしたように、半導体メーカーとわれわれで毎日昨年の8月からずっと日本でテストを繰り返しています。通信、通話テストです。
最初、どうしても３Gスピードしか出なかったのです。
でも途中でわかりました！　こうやって電波をfreetelがとらえたらHがでるんだ！と。

そしてみなさまに提供させていただきました。

これにより、通話も、通信も、LINEもSkypeも０５０＋もよくなったのです。
（実際にはLINEやSkype,０５０＋は、それ単体で思いっきりテストをしています。このHの問題以外にも、アプリにはくせがありますのでそれをずーーーーっと解析して言ったのです。なのでいまはそれらのアプリの通話品質は高いのです。1105のときは、あまりいい結果ではありませんでした）

ぜひ、皆様、HSPAの高速通信をお楽しみくださいませ！

なお、もうひとつあります。
以下の表示です。

これは、あなたがいま海外にいますよーという意味です。

念のため。

増田

今後、気をつけます。ご指摘ありがとうございました！

いつもfreetelをご愛顧いただきありがとうございます。
またアクセサリeSHPOもおかげさまで連日多くのお客様にご利用いただきまことにありがとうございます。

さて、でもこれは私どもの配慮が足らなかったなとおもうことが本日起きました。
あえてご紹介させていただくとともに、
今後は改善を早急にするようにいたしますので、そのご報告をさせていただきたいと思います。

あるお客様のお手元に届いた製品のことです。

お客様はバッテリーを2個購入されました。
しかし私どもの梱包が甘かったことが原因だと思います。
二個とも小袋から飛び出していたようです。

それはよくないと思いました。

当社はメール便でアクセサリを送付しています。
それで雨にぬれたらバッテリーは濡れてしまっていたのではないかと思います

皆様に対する配慮がたらなかったと反省しております。

早急に改善するようにいたしますが、もし皆様のお手元にとどいた商品で、あれ？とおもうことがあればぜひお教えくださいませ。

わたしどもは心をこめて製品、ならびに販売をしていると申しておきながら、
その梱包に配慮が足らないなど言語道断です。

このたびは、ご指摘をいただき、反省するとともにとてもうれしかったです。
これでfreetelはさらに皆様に満足を届けられるようになるからです。

まだまだ未熟な会社です。
配慮が足らないこともあるかもしれません。
その際はなにとぞこれからもよろしくご指導のほどお願いいたします。
そのお言葉が私どもをさらに強い会社にしてくださいます。

プラスワン増田

まことにありがとうございました！　涙でました。。

本日、とても感動しました。
先日サポートの対応をさせていただいたお客様から小包が届いたのです。

実はわたし、この時会社で商談をしていました。
会社のものが、商談中、わたしに近寄ってきてはいと紙を渡したのです。
普段、かれは、商談中にわたしに　商談とは別のことでなにかをしたりいったりするのはまずありません。
私はなにかよほど緊急で大変なことが起きたのかとおもい、すぐにその紙を見ました。

それは手紙でした。

お客様からの直筆のお手紙だったのです。

サポートをありがとうございます。　という私共からするとてもうれしいお言葉。

そしてそれ以外にもうれしい言葉がたくさんつづられていました。

そして最後に地元のお菓子をお土産として同封いただいていたのです。
「皆様でお召し上がりください。これからもよろしくお願いします」
というお言葉で手紙は締めくくられていました。

商談後、よくよく読み返して小包の中を見ました。
とてもおいしい最中までいただいてしまいました。

本来、不具合があったのですから、「こらー！」と怒られても当然です。
せっかく買ったのにうまくつかえないとき、うまく動かないときの気持ちはわたしもよーくわかります。
私は、穏やかな気持ちでサポートセンターに電話したことはありません。
買ってきたのにパソコン動かない！とか、本当に頭にきますし嫌な汗をかきます。
電話で待たされるのも、　営業時間外ですとなるのもとてもイライラします。
しかも大体サポートの内容が不満でその電話でさらに怒りが倍増することはいままでなんども経験がございました。

最初、うまく動かなかった時、いらいらされたと思うんです。
ひょっとしたら営業時間外で、なんで電話つながらないのとイライラされたのかもしれません。
そのお気持ちお察しいたします。
でもそのお客様は直筆でお手紙、さらにはお土産まで。。。。
こんなお心遣いまで。。。。。

それほどまでに彼も感動し、商談中でしたが私に伝えたかったんだなとわかりました。

本当にありがとうございました。
みなでおいしく最中、いただきました。
いままでの最中のなかでもとても深い、思い出深い最中となりました。

まだベンチャーです。資金もそれほどございませんのでまだ２４時間サポートを実施する力もありません。
いつも、もっとお客様のためにできることはあったのではないか、もっとこうしたら、こうしていたらと　ずっと考えています。
でも力を最大限使って、できることは全部やります。しかも最速で。

この仕事は、私にとっては仕事じゃありません。
使命です。

私共には成し遂げたい目標があります。
世界に誇れる日本の品質をもとに、世界一になる。
世界一とはすなわち、エンドユーザー様に満足頂いた数が世界で一番多い　という事だと思います。

これからもがんばります。

プラスワン　増田

電話を電源ボタンで切る方法

＜電話を電源ボタンで切る方法＞

皆様こんばんは！
おかげさまでfreetelにつき多数のメールやコメントをいただきありがとうございます。
とてもうれしいです。
ちょっと今週は仕事が立て込んでしまって、ブログの更新がなかなかできず失礼いたしました！！

さて、今日は電話を電源ボタン出来る方法です。

＜freetelの仕様＞
電話をかけていて、耳やほっぺたで画面を触ってしまって、なんか画面が変になった経験ってスマホを使ってる人なら一度や二度じゃないと思います。

freetelは電話のときにこの問題を発生させないようにするために、電話がつながったら２秒で画面をスリープにする設定にしています。
（LINEなどのVOIPではこの設定ができないのでしておりません。
　LINEなどの時は通話始まったら電源ボタンをかるく押して画面をスリープにすると誤作動が減りますよー）

電話中に電源ボタンを軽く押すとスリープが溶けて、画面が表示されます。
（でも滅多に電話中に画面を付けること、、まずないですよね。）

で、電話が終わった時です。
画面はくろいまんま、　「電話切れているのかなー」と不安になる方もいると思います。
電源ボタンを押して、画面を付けて、切れているか確認している方も多いかもしれないですね。

＜電源ボタンを押すだけで電話をきれる方法＞
そこで電源ボタンを押すだけで電話を切れる方法が今日のネタでございます。

アプリ一覧ボタンをタップして

　　　　　　　　↓
設定をタップします。

　　　　　　　　　↓
設定画面の下のほうに、ユーザー補助がありますのでタップしてください。

　　　　　　　↓
電源ボタンで通話を終了　をタップすると右側に青いチェックがつきます。

これで設定は終了です。ホームボタンでお戻りいただければと思います。

はい、これで、電話を切るとき、電源ボタンをおせば電話が切れるようになりました！

これ、私も設定していますが、とても便利です！！

キャッチのかた、通話中に画面を使いたい方には不向きですのでご了承いただければと思います！！

ますだ

イヤフォンにつきまして

＜イヤフォンに関する当社の考え方と対策＞

本来、当社としては同梱しているイヤフォンマイク以外のイヤフォンに関しては動作保証の対象外となってしまいます。
それほどまでにイヤフォンの規格は実にさまざまであるからです。

ちなみに同梱のイヤフォンはイヤフォンマイクです。
そのまま通話ができます。

でも皆様がご自身のお好きなイヤフォンをお使いになりたいという気持が、私もよくわかります。
そのなかで、お客様から、以下の報告がいくつかございましたのでそのご報告と簡単ではございますが対策を記載したいと思います。
ただあくまで動作保証対象外ですのでなにとぞご了承いただけますと幸甚です。

【ご報告の内容】
－当社同梱品ではない、他社のイヤフォンを使用した場合、音は聞こえるが
イヤフォンを抜いてもイヤフォンマークが消えないことがある。

【当社が実施したこと】
いただいた情報を元に、記載のあったすべてイヤフォンを購入し、またランキングサイトで上位のイヤフォンも購入して、当社で複数台で試してみました。いまもそれを実行していますが、ある程度傾向がわかって
まいりましたので取り急ぎご報告させていただきます。

【試してみたイヤフォン型番】
　Panasonic RP-HJE150　付け心地がいいです！
　JVC HA-FX12　　緑色がfreetelカラーです！笑
　TDK clef-fit2 TH-EC100　　耳に優しく装着できます。
　Panasonic RP-HZ47-K　　薄いのはとてもいいですね。
　Panasonic RP-HSW50-N　ダブルコード巻取り。コードを自動で巻き取ってくれるので便利！
　SONY MDR XD-100 　なんといっても音がいいです！コードがながくてうれしいです。
　※まだいくつか発送されてくると思います。

【結果】
イヤフォンマークが消える時もあり、消えないときもあるという状態です。
→１００%の再現ではありませんでした。ファームウェアバージョンは関係なさそうです。入っているアプリの組み合わせの可能性もあります。
引き続き調査中です。やはりいろいろな規格がイヤフォンにはありますので、　千差万別という感じです。
－音はいずれもきれいに聞こえました。
－ちなみに当社製品に同梱しているイヤフォンでは当然ですが、こうした問題は発生しません。

【イヤフォンマークが消えないとどんな問題があるか】

１、LINEの着信音は聞こえるのか？
　　たとえばLINEのメッセージが来るなどのときに音が鳴ると思いますが、
　　イヤフォンマークが消えていなくてもちゃんとfreetel本体から音が鳴ることがわかりました。
　　従いましてイヤフォンマークがでていてもLINEのメッセージ通知音はfreetelから聞こえます。

２、電話がかかってきたとき
　→電話がかかってくるとイヤフォンマークが消えることがわかりました。
　　従いまして、着信音もfreetelからなりますし、普通にfreetelで通話いただけます。

３、イヤフォンマークがでたままだと、たとえば音楽を聴こうとしたときにfreetelから音が出ません。
→これがこの事象の問題点だと思います。

【いままでの対処法】

　電源を切って、入れなおす。　ちょっと面倒ですね。

【現時点でわかった簡単な対処法】
　取り急ぎ簡単な対処法はわかりました。
　今後も調査を続けますが、本当に取り急ぎで恐縮なのですが簡単な対処法がありました。
　取り急ぎの解決法で恐縮ですが、これでイヤフォンマークは消えます。

（対処法）
　イヤフォンを抜いてもイヤフォンマークが消えないときに、
　どこでも構いません、電話をかけてみてください。（すみません、こんな対処法で。。。でも簡単です）
　相手がでなくても、プルプルプルの一回目のプルのときにはイヤフォンマークは消えます。

　・一人暮らしの方であれば自分の家の電話にかけて、
　　１コールしたころにはもうイヤフォンマークは消えています。
　・ただいま電波の届かないところ　に電話をして、
　　「ただいま電波のとどかない云々」のメッセージが流れても
　　イヤフォンマークは消えます。
　・使われていない電話番号にかけても消えました。
　　（時報を聞こうと思ってまちがえて市外局番＋１１７をおしたのですが、
　　　時報はどうやら市外局番いらなかったようで、
　　　電話番号がちがいますとアナウンスが流れましたがイヤフォンマークが消えました。
　・携帯を二台お持ちの方であれば、ご自身のもう一台にかけていただければ、
　　電話を取らなくても１コールさえすれば消えます。

すみません、まだそれくらいしかわかっていませんが、
本当に取り急ぎで恐縮なのですが、現時点でわかったイヤフォンマークの消し方でした。
早くお伝えしたい一心で記載させていただきました。

電源を切って再起動するよりもはるかに楽です。

引き続き調査を続けます。
皆様まことにいろいろとご教示いただきありがとうございます

これからもなにとぞご教示のほどお願いいたします。

プラスワン増田

多数のご応募ありがとうございました。これでモニターキャンペーン応募者を締め切らせていただきます。

モニター募集に、多くの方からメールをいただきました。
本当にありがとうございました。
ただいまを持ちまして、募集を締め切らせていただきたいと思います。

参加者には数日以内に、内容を記載したメールを送付いたします。
その上で、最終的な参加不参加をご決定いただければ幸いです。
実際のテストは2月8日以降になると思います。（旧正月あけです）

皆様、メールをおくるの、ためらわれたり、いろいろな思いで送付いただいたのだと思います。
実際に送っていただいた方も、まだ送付されていないかたもいらっしゃると思います。でも本当にありがとうございます。ものすごく感動しております。
世界に誇れる品質を作り上げた日本、その魂はやはり多くの方に宿っているのだなと強く思いました。

納得がいかない製品であれば、1円であってもだれも払いたくないものだと思います。

私はすべてをかけて起業いたしました。
人生一度なので、プラスワンの出す製品は、本当に納得のいく製品にしたいと強く思っています。

価格的にはたしかにほかの製品に比べたら安いです。

でもだから品質に手を抜いていいということにはどうしてもしたくなかったのです。

昨年8月この製品の構想を実現する段階になり、製造にかかわる多くの人の前でいいました。テストはすべてiPhoneやギャラクシーとの比較にしてほしいと。

最初実はみな笑いました。安いんだから勝てるわけ無いと思っていたのだと思います。

でも私は本当にそうしたいと思っていましたし今も変わっていません。
今では誰ももう笑わず、本当に真剣にiPhone,ギャラクシーと比較テストを繰り返しています。
無駄は省きますが、安価な製品でも省いてはいけないものがあると思います。

もともと日本は世界に誇れる品質で世界でがんばってきました。

いま、日本メーカーの携帯電話は世界ではあまり元気がありません。

黙ってみていられないです。

今回多くの方に、モニターします！一緒にいい製品を作りましょうとメールをいただきました。そのお気持ちがうれしいです。
自分に何ができるか不安というかたもいらっしゃいましたが、ご自身のできる範囲でfreetel のベータ版をほかの携帯と比較していただければいいと思います。
どのような比較でも私にとって、会社にとって、今後のお客様にとって重要だと思います。

製品は私は気持ちのこもっているものであるべきだと思います。

どうしてもメーカーにいると、セールスは売り上げばかり考えたり、サポートはサポートコストを落とすのに必死になったり。。他部署を気にしなかったり。

でもどのメーカーも起業当時はものづくりなのですから、いい製品をつくるぞ、夢のある製品をつくるぞという、「心」でもえていたはずです。

ぜひ、今回、皆様と「心」のこもった製品を作り上げていければと強く思っております。

本当に皆様、多くのお言葉、ありがとうございました。

これからもがんばります。

プラスワン　増田

freetel 公式e-SHOP 開店しました！！

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＜freetel 公式 e-SHOP開店しました！！！＞

皆様のご要望におこたえし、公式のe-SHOPを開店いたしました！！
このショップの利用方法も後日ブログでわかりやすくご紹介しますね！

＜ショップはこちら＞
・freetel　公式 e-SHOP
・またはブログの画面向かって左のブックマークにもリンクを貼っておきました。

＜取り扱い製品＞
・freetel 本体
・freetel 純正アクセサリ
・freetel Selection 製品　

＜ご利用いただける決済方法＞
・クレジットカード決済、
・銀行口座振込

※コンビニ払い→アクセサリは単価が安いので対応できませんでした。
　代引→メール便が代引きに対応できないためご利用いただけません。

＜送料＞
送料ですが、すべてプラスワンが負担いたしますのでご安心ください。

＜freetelアクセサリショップ用会員登録＞
・freetelユーザー様ですでにサポートの登録をいただいた方がいらっしゃると思いますが、ユーザーサポート会員登録とアクセサリショップの会員登録はとは別でございます。
・特典は
　　次回から住所などの入力が不要になります。
　　お得なメールが届きます。
　　　※よくいろんなサイトから毎日のようにたくさんのメールが
　　　　　きてうんざりなご経験顔ありだと思います。
　　　　　私も同様です。なのでfreetelではそういうことはしません。

＜お得なメール；　freetel selection＞
実はこのサイト、皆様ご存じないと思いますが、2012年10月に起業してから去年の8月くらいまで、国産、外資系パソコンやニンテンドーDS,タブレット、といった電化製品をメインに、ほかにはビンテージ品、ご当地品などを販売していました。
私はもともとコンシューマービジネスに永くおりましたので、安く物を仕入れることができます。
freetelを発売する前に、閉店しておりましたが今回、アクセサリのご要望が多く、急遽リニューアルオープンした次第です。せっかくオープンしたのでまた以前のような電化製品の販売も復活させます。

扱う製品はすべて
　・某価格比較サイトより安い
　・新品！
　・当然メーカーの1年保証付
　でしたので物をおくとすぐに売り切れるという店舗でした。

実はそのショップの再開を望む声も多くいただいて
おりますので、今後以前のように取り扱いアイテムを増やします。
それらはfreetel Selection というジャンルで陳列いたします。

なお、
freetel Selection製品をご購入いただける条件は、
　・ショップ会員の方
　・購入のときにショップ会員になっていただく方
　です。
事前にアクセサリショップ会員になっていただくと
そうした特価品が出たときにメールを送付できます。
ショップ会員でない場合は、都度見に来ていただく必要がございます。
そこがショップ会員になっていただく最大のメリットだと思います。

突貫でたてつけましたので、まだ文言や、購入時、会員登録時に送付されるメールなど表現がいまいちな部分も多いかと思いますが早急に変更を加えますのでご容赦いただければと思います。
安全性としては非常に安全なWEBショップサーバーを利用しております。

このサイトに今後は力を入れていきます。
では、これからもぜひよろしくお願いいたします。

プラスワン　増田

ワールドビジネスサテライトをみた叔父からの質問

ワールドビジネスサテライトの特集で当社が紹介されましたが、

ワールドビジネスサテライトで当社が紹介されました。

その後、叔父から質問を受けました。
「かおる君、六本木交差点でテストっていったって、二人があんなに近くでテストして意味あるのかい？」

最初私には意味がわかりませんでした。

途中でわかりました。

なるほど！叔父のイメージはこうだったのです。

交差点をはさんで二人がテスト　
　→二人の距離が近い。
　　→携帯の電波は直接相手の携帯に届く。
　　　→近すぎるから意味がないのではないか。

トランシーバーだったらそうなんですが、実際は携帯の電話がつながる流れはちょいっと異なります。

携帯電話は以下のような経路をたどって相手とつながるのです。

AさんがBさんに電話をするとします。
　　　　　　　　↓
Aさんの携帯の電波は最寄のアンテナ（＝基地局）につながります。（電波）
　　　　　　　　↓
基地局から光ファイバー線で交換局というところにつながります。（光ファイバー）
　　　　　　　　↓
この交換局、Bさんがどこにいて、どれが最寄の基地局か把握しています。
　　　　　　　　↓
交換局がBさんの最寄のアンテナ（基地局）につなげます。（光ファイバー）　　
　　　　　　　　↓
Bさんの最寄のアンテナ（基地局）がBさんの携帯に電波を飛ばしBさんとつながります。（電波）
これでAさんはBさんと通話ができるのです。

電波を使っているのは携帯電話と基地局の間だけです。

あの時、私も、相手も六本木の交差点にいました。
とても混んでいる交差点です。あの最寄のアンテナ（基地局）は多くの人の電波をさばいていますので、すいているところに比べて電波がつながりにくいのです。

そんな電波を多用しているところでも、freetelはつながりやすいか、音声品質はどうかというテストだったです。

ですから二人とも混んでいるところにいた、あのテストは厳しい環境で二人ともやっているのですから、テスト環境としてよかった　ということなのです。

＜実は常に携帯電話と基地局は電波のやり取りをしている＞

みなさま、交換局（厳密には交換局から先のところですが）が皆様がいる場所を知っているってご存知でしたでしょうか。

実は携帯電話と基地局は常に電波のやり取りをしています。
通話していなくても、ネットを見ていなくても、常にです。
携帯電話をつなげるためには、相手のいる場所の最寄のアンテナ（基地局）がどこか常に知っておかないと携帯がつながらないからです。

ですので、何もしていなくても携帯電話は基地局とつながり、その先の交換局（実際にはさらに先）が常に皆様の最寄のアンテナを把握しているのです。

こういうのを知ると、この仕組み、さらには日本中にこうしたアンテナ（基地局）をたてたキャリアさんの努力には頭が下がりますね。

プラスワン　増田

意外と知られていないようです。。。。　2年契約の解約時と、購入のときのアプリ

皆様より、お問い合わせやコメントをいただく中で意外と多かったのが、docomoやKDDI、ソフトバンクなどのキャリアさんとの2年契約の解約時と購入時によくわからないうちにいれられるアプリのことです。
これご存じないと、おそらく皆様いやな思いをされることになると思います。

従いまして、本来私どもとの契約ではありませんので、あくまでも老婆心ながらですが、。。。以下、ご紹介いたします。。。

ちなみに、もう私は絶対に2年契約なんてしません。
意味がないし無駄なお金が多すぎたとおもっています。

＜キャリアさんの2年契約の解約時って？＞
皆様、2年契約って、2年たったらいつでも解約できると思っていらっしゃいますか？
キャリアさんにすぐご確認されることをオススメします。　

普通2年契約で、携帯代は実質0円になり、その2年で端末代金をローン払いするのだと説明されますよね。
途中からわけわからなくなり、まあはい、とにかく今日は0円で持って帰れるのね！！というかんじになる方がほとんどだと思います。

皆様、普通の感覚で行ったら2年たったら、じゃあいつでも解約できるのだ　とお思いになりますよね。
でも携帯電話キャリアの2年契約は違うケースがほとんどです。
2年たつ直前から数週間の間に解約を伝えないと、ただで解約させてもらえないのです！
それを過ぎると自動更新といって、1年自動で契約期間が延びます。
なので、わたしは2年半もつかったから解約ーーなんて思ってショップに行くと違約金を求められるケースがあります。
自動更新した契約の途中解約になるからです。
ショップにご確認される事をお勧めいたします。

意外とご存知のない方がいらっしゃったので、老婆心ながらブログにアップさせていただきました。

＜購入時によくわからぬうちに加入させられるアプリ＞
わたし、これもどうかと本当に思うのですが、
携帯電話を2年契約で購入するとき、ただでさえ難解な説明で頭が真っ白になっているのに、さらに畳み掛けるように、
「いまならこのアプリとこのアプリとこのアプリに入るとさらにお値段が安くなります。
でもこれらのアプリは毎月有料です。
でも安心してくださいすぐに解約可能です。でも解約はお手数ですがこの番号に電話してください。」
とまくし立てられます。
よくわからないけど、もう、ここに座ってるのもつらいし、もう好きにしてと言われるままになってしまいます。
でもよくわからないから解約しません。
そして使ったこともないアプリに実は毎月1000円以上も払っている方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。

「さらに、壊れたときの安心サポートがあって　○○△△××。。。。。。」
もう好きにしてくれー　とうながされるままに加入してしまい、さらに毎月1000円程度払う羽目になるかたがとても多いと思います。

高い買い物をしているのに、そういう売り方でいいのでしょうか。

そもそも携帯電話キャリアから送られてくる請求書や明細書、何であんなに難解なのでしょうか？
ぜんぜん意味がわからなくて解読できたことがありません。

皆様、アプリにちゃんと解約できる自信があればいいですが、そうでないなら加入しないほうがいいとおもいます。
すぐにショップにいき
「製品を買ったときに、入れと薦めたから入ったアプリがあるでしょ。今すぐ解約したいから何とかしてくれ」と相談するのをおすすめします。
安心なんちゃらも、私はそれを使えたためしがありません。
なんだかんだいわれて結局壊れたとき、修理でお金取られます。
携帯電話は壊れたときの対応が悪すぎるようにおもいます。
何回聞いてもなんかよくわからなくて、でもお金を払うケースが多いからです。
私の個人的な感想です。
もし私の理解力が足らないだけだとしたら申し訳ございません。

＜当社が考える明細書＞

私が望む明細はこうです。
freetelで例をいうと

－　端末購入代：　12800円。　以上。
　→これは一回で終わりですね。

－通信費　b-mobileなどのMVNO,のSIMを利用。
　　　　加入時に加入手数料で3000円くらい。（これはキャリアさんでもかかります）
　　　　それは一回だけ。　　　
　　　　その後、毎月たとえば1680円。　
　　　　基本、いつでもやめられる。

あとは、本当にわかりやすい、オプション。
たとえばfreetelの電池単体は1980円。　
　カバーは△△円、USBは○○円
1年保証を2年保証に変えるならいくら。
　保証内容は1年保証の単純な延長。

これならわかりやすいと思います。
わたしはこういうのが好きです。

当社はそれをかならず実現します。

プラスワン増田

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